問：gzxbch.com 這個(gè)域名是否在西數(shù)注冊過郵箱，客戶說已經(jīng)到期了，想了解是否購買虛擬主機(jī)后可以重新申請?jiān)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名后綴的企業(yè)郵箱
gzxbch.com 域名還不是我們的 客戶準(zhǔn)備轉(zhuǎn)入,企業(yè)郵箱問題咨詢
答：您好，gzxbch.com在我司沒有查到郵局產(chǎn)品，從解析看是萬網(wǎng)的。我司虛擬主機(jī)贈送郵局，可以免費(fèi)開通使用一年，開通以后將解析更改指向到我司即可，萬網(wǎng)那邊建議也刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在項(xiàng)目部署好了，但是現(xiàn)在域名無法訪問域名是阿里云的，指向這邊服務(wù)器的一直找不到原因，應(yīng)該不用過白名單之類的
答：您好，我們測試訪問被GFW墻無法訪問，通過第三方工具h(yuǎn)ttps://www.boce.com/wall/qigougou.com 檢測也是被墻。 只能更換其他域名測試訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那是什么原因呢
答：您好，被墻無法確認(rèn)具體原因，一般是網(wǎng)站內(nèi)容或者域名含有的字符問題，我們在香港服務(wù)器上可以訪問，由于GFW攔截沒有查詢和申訴渠道，這種情況下一般只能備案用國內(nèi)的服務(wù)器,或者更換啟用其他域名，非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天購買的域名：whhhsL.com 以前有被舉報(bào)做過博彩網(wǎng)站，違法違規(guī)，不小心購買了這個(gè)域名。對于這邊的搜索引擎收錄有影響，手機(jī)微信打開網(wǎng)頁被舉報(bào)，不能正常打開。現(xiàn)在要退款這個(gè)含有違規(guī)過的域名，重新購買其它的域名，是否能處理。
答：您好，
域名本身是沒有問題，前所有者違規(guī)使用導(dǎo)致此情況，您可以聯(lián)系微信客服及搜索引擎收錄客服說明情況申訴解除相關(guān)提示即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)域名對收錄也會有影響，是否能退款重新購買過其它的域名
答：您好，
我司新注冊域名刪除規(guī)則及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請您參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1330
提醒：若新注冊域名頻繁多次刪除后，將不支持刪除。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站被黑，請問為什么恢復(fù)備份失敗呢？
答：您好，為您恢復(fù)了備份,www.bak是恢復(fù)前的文件,www是從備份盤恢復(fù)過來的文件,但之前就已經(jīng)有木馬文件了,請自行在此基礎(chǔ)上清理,或者可以付費(fèi)100元由我們幫您清理;
清理完后參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733做目錄安全加固設(shè)置將降低被入侵風(fēng)險(xiǎn),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
