問：幫我看下，網站解析后打不開,網站解析后打不開
答：您好，
查看您只是解析了頂級域名，WWW域名并未解析，現在給您解析了，請20分鐘后再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
收到提示說該數據庫的存儲空間不夠用，請問具體從哪里查看并進行相關管理
答：您好，
您上傳的截圖未正常顯示，您可以重新發下截圖，或者告知我們您的數據庫名和相關業務信息我們為您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：記得以前虛擬主機可以設置ip限制，比如限制后臺管理的目錄只有主機的ip段才可以訪問，現在找不到可以設置的選項了？
答：您好，核實使用的是 系統,可在www/web.config設置限制ip訪問,可參照下面規則調整設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是要設置單個目錄的訪問ip哦，不是整站
答：您好，
以允許127.0.0.1這個ip 訪問目錄為例在web.config中設置
請問具體是指哪個目錄指允許哪個ip訪問,請詳細說明,并可參照虛擬主機/數據庫問題 — 網站類問題 — 偽靜態\\301\\404相關設置標準我司收費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
云建站開通失敗，費用已經扣除。模板ID是：10004，基礎版本、國內服務器。請管理員給手工開通一下
答：您好，已為您處理，請您登陸后臺查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙取消一下金牌服務。
答：您好，已處理刪除，請核實。
問：我這邊使用建站助手添加ssl證書，提示錯誤，這個怎么解決呢，這是加第二個，第一個是成功的
答：您好，目前的報錯是證書缺少中間證書，建議您使用格式的證書，
1、將pem或者crt內容復制粘貼到證書文件中（正常的情況應包含有兩段—–BEGIN CERTIFICATE—–和—–END CERTIFICATE—–節），
2、將key復制粘貼到下面的私鑰中，保存再試試。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入服務器處理，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）】，并且提供下需要部署的證書 ，提交此工單我司會按照服務標準為您處理，部分問題可能會涉及費用產生，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
