問：哪里垃圾郵件了？第一，不是垃圾郵件，第二，不是營銷郵件，,請問怎么又可疑了？
答：您好，查看近期在群發廣告營銷郵件，如圖 。這類屬于垃圾郵件，是不允許的，會造成郵局服務器IP被國外封，造成整個郵局不能發信，嚴重影響整個郵局的正常發送。如果需要發送此類郵件，請使用專門的EDM營銷郵件郵局來發送，具體可查看 ://m.shinetop.cn/web/edm/ 相關EDM介紹,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人不是網站負責人怎么進行備案
答：您好，此您請點擊備案信息–修改網站將網站負責人信息修改為實際的負責人并上傳備案圖片資料后提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳一個壓縮文件后，在D盤解壓，明明是有文件，系統顯示沒有文件，解壓不成功
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，請問下壓縮包在哪個目錄呢？目前我們沒有找到，您可以告知下我們路徑以便核實處理，謝謝。
問：你好，通過FTP上傳文件后，自動到如上目錄，但解壓不了
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前我們看您的這個目錄下并無壓縮文件，請您核實下重新上傳后再解壓下，謝謝。
問： Your is PHP 5.2.17 but 5.2.1 at 5.6.20.
中文翻譯為：您的服務器運行的是PHP 5.2.17版本，但是 5.2.1至少需要5.6.20。
你好，這個問題怎么解決？
答：您好，
可使用建站助手，環境檢查安裝高版本php ，然后在網站管理設置對應php版本即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我升級之環境之后，還是這樣
答：您好，其是因為您服務器上還未在建站助手中切換對應站點指向的php版本，現在為您指向到了php7.0，網站已經正常（頁面提示需要您進行安裝）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案前置上傳在哪傳
答：您好，您請點擊備案信息–修改網站最下方進行上傳即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名 和 服務器不在同一賬戶下，域名已備案，現網站部署在該服務器上面，添加白名單時提示失敗
答：您好，
1. 該域名: xlbui.com 所使用的備案碼: 來自與云服務器: 127.0.0.1 該服務器不再您當前賬號下, 不屬于您當前賬號下的業務, 無法在您當前的賬號下綁定白名單或國內機房虛擬主機; 請知悉!
2. 若是服務器: 127.0.0.1 是您所有, 您可將: xlbui.com 解析及綁定到該服務器上, 若是一定要綁定到: 127.0.0.1 服務器上, 請將: 127.0.0.1 轉入到您的賬號下(這會影響到127.0.0.1 上白名單中的域名); 非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果把域名轉到這邊賬戶下 可以嗎，還是必須把網站部署在另一賬戶下的服務器上面
答：您好，1，請將域名綁定在您備案時填寫的主機上；
2，如確實需使用其他賬戶下的主機，請提供對應主機ip和備案碼為您核實是否可以協助您更改備案中的主機信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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