問：
,網(wǎng)站間歇性無法訪問
答：您好，核實到您的站點訪問正常，詳見附圖，結合您反饋的問題 ，為您調(diào)整了節(jié)點，請稍后20分鐘生效后再試訪問 ，另，若后期站點可備案，建議至 beian.35.com 我司備案平臺進行備案接入，以提高站點訪問速度及權重 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么重實名認證域名，怎么操作
答：您好，查看到您當前反饋的域名正在實名認證中，請稍后晚點，待域名實名認證通過后訪問再試，一般域名實名認證需要1-3天，
問：我4號提交的，現(xiàn)在沒有通過怎么辦，我怎么重新提交
問：那我怎么辦？？？
答：您好，抱歉給您帶來不便，您之前的資料是營業(yè)執(zhí)照不清晰被注冊局退回過。
因注冊局對資料審核要求比較嚴格，需要高清證件，您請重新拍照或掃描更清晰的資料上傳：管理中心-域名管理-通用模板-未傳圖片處提交-模板過戶
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名dns加載不出來
答：您好，非常抱歉，不是很懂您的意思。
麻煩您再詳細的描述一下您的需求，方便我司為您核實問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 服務器需要重裝系統(tǒng) 系統(tǒng)是 16.04 環(huán)境是redis-4.0.10 已和銷售溝通支付200，煩請貴司工程師安裝。
答：您好，請先充值200到賬戶余額后回復工單,我司協(xié)助安裝操作系統(tǒng)及程序,其他環(huán)境需要用戶自行安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)充值
答：您好，
問： 為啥找不到二級訪問域名
答：您好，
問：服務器遠程連接不上
答：您好，檢查 服務器系統(tǒng)卡死無響應，我們通過控制臺也無法操作，目前進行了重啟，請再試試遠程下，建議您登陸下服務器檢查是否系統(tǒng)內(nèi)有異常進程，可參考：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1304 排查下是否被黑。謝謝。
問：網(wǎng)站打不開 504
答：您好，我司已將程序池重啟，查詢到您將狀態(tài)暫停了，您已可以開啟測試。已經(jīng)處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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