問：是不是權限有問題?,是不是權限有問題
答：您好， 是的，已通過文件管理–權限–設置緩存目錄為可讀可寫，
另外，請通過附圖 檢查下被入侵的情況 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名：horimachinery.com 這個客戶他們的郵箱上傳附件時老是超時，用的是360瀏覽器，附件大小只有
答：您好，檢查郵箱上傳功能正常，建議您重啟下網絡然后換個瀏覽器再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫我刪一下
答：您好，非常抱歉，木馬程序需要聯系您的網站開發人員協助刪除，如果需要我司協助刪除請提交下正確的木馬清除工單，工單類型選擇: 【虛擬主機/數據庫問題】 — 【網站類問題】 — 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】,非常感謝您長期對我司的支持！
問：懂不了 請問怎么刪除 怎么看 沒有技術人員
問：自己在網上弄的
答：您好，如果需要我司協助刪除，可以重新提交正確的工單類型：【虛擬主機/數據庫問題】 — 【網站類問題】 — 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好， 這個號碼是主體負責人的，已經驗證了短信，但是被退回了，是不是網站負責人 這個號碼也要進行驗證啊
答：您好，是的，變更備案時，法人和網站負責人都需要進行短信核驗；
查看您已經重新提交備案申請至管局，請法人和網站負責人收到新的驗證碼后，及時在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在怎么注銷網站備案
答：您好，您可以參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= 注銷域名備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法上傳附件，應該怎么解決？
答：您好：
您使用的是非常規文件后綴，請使用FTP軟件上傳試一下http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經續費但是沒有收到發票請提供郵寄發票快遞單號
答：您好，請與順豐快遞人員聯系下，而且您這個是到付件。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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