問：我在重裝系統(tǒng)提交后，出現(xiàn)這個錯誤提示！估計是操作日志里有一個不完結(jié)的任務(wù)。而不完結(jié)的原因是貴方的原因。所以，請速解決。急需重裝系統(tǒng)。因為有幾個備案被迫轉(zhuǎn)移，而貴方又要刪除我備案。限定時間不多，請速處理
另外，在萬網(wǎng)有個規(guī)矩，xxxx.com的備案，只需要 abc等次二級域名指向備案的空間,就可以。不知貴方是不是也是可以這樣操作？ 比如zhonglaisi.com備案是在西部數(shù)據(jù)商備的案。但www.zhonglaisi.com指向了萬網(wǎng)的空間。為了能讓備案正常，我把abc.zhonglaisi.com指向西部數(shù)據(jù)，是不是就可以規(guī)避備案ip不一致的而刪除備案的風險？ （貴司規(guī)定是這樣寫的，備案號 所對應(yīng)的全部或部分域名實際指向IP地址屬西部數(shù)據(jù)） 中間，或部分。就是說，可以用一個次域名指向西部數(shù)據(jù)即可。對嗎,不能重裝系統(tǒng)。
答：您好，查看重裝有問題沒執(zhí)行，現(xiàn)在運維已處理在執(zhí)行中了，請稍后查看。
關(guān)于備案的問題，如果備案接入是我司，是要求@和www綁定解析到我司主機訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我剛剛購買了一個虛擬服務(wù)器，現(xiàn)在需要登入ftp,請問我這個服務(wù)器的IP地址是多少？謝謝
答：您好，在您的賬號->業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機管理-》對應(yīng)主機點管理進去可以查看到主機的ftp服務(wù)器地址，用戶名密碼等信息，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，添加了ftp服務(wù)器地址：xmkingway.gotoftp11.com ，還是無法登入ftp后臺，顯示無法連接，請幫忙看下是什么問題？謝謝！
答：您好，您當前選擇的是sftp鏈接模式，請選擇普通ftp進行連接，或者下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 使用進行連接。非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示證書風險，這個是最近出現(xiàn)的，是否貴司服務(wù)器參數(shù)調(diào)整導(dǎo)致？
答：您好，查看到原因是您網(wǎng)站訪問的是https，對應(yīng)的域名.com 沒有證書導(dǎo)致訪問異常，當前訪問走的是港臺ip，請聯(lián)系 QQ： 申請上傳證書后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請解鎖網(wǎng)站訪問，有害信息已清除干凈。
答：您好，已經(jīng)為您解除了對應(yīng)非法信息阻斷訪問，您可以重新核實查看，并一般網(wǎng)站被掛馬或跳轉(zhuǎn)到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯(lián)系程序商修復(fù)程序漏洞，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu) ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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