問：幫忙查看一下這個(gè)域名有沒有開過空間,是否開過空間
問：查到空間了，想升級(jí)香港空間操作呀
答：您好，
請(qǐng)?jiān)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>虛擬主機(jī)管理–升級(jí)，選擇港臺(tái)主機(jī)型號(hào)程序，默認(rèn)會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：郵箱域名：
相關(guān)網(wǎng)址:xiangleier.com
答：您好，請(qǐng)您聯(lián)系您的購買方，或?qū)Tqq： 協(xié)助您答復(fù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 更新幾次都出錯(cuò)，幫我們看看，謝謝
答：您好，您可以再多試幾次，若服務(wù)器內(nèi)部安裝有安全類軟件，可關(guān)閉后再測試一下。
若確需我們嘗試協(xié)助，請(qǐng)您提交此類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【其他設(shè)置】 -> 【免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))】提交此類型工單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除1次金牌服務(wù)，可嘗試協(xié)助。或請(qǐng)?jiān)俅位貜?fù)此工單，直接扣除此服務(wù)器1次金牌服務(wù)檢查。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問： 還是不行，還是你們幫我更新嗎，幫我們看看都更新一下
答：您好，本次已扣除1次金牌服務(wù)。
已為您更新完成了請(qǐng)核實(shí)。
注意：更新前請(qǐng)將云鎖、360安全防護(hù)服務(wù) 暫時(shí)停止，更新完成后恢復(fù)服務(wù)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問： 才掃了 這兩個(gè)還是沒有更新， 只更新了一個(gè)重要的，還有兩個(gè)沒有更新
答：您好，系統(tǒng)日志有內(nèi)存不足報(bào)錯(cuò)，我們增加了2G 虛擬內(nèi)存。
測試多次仍然更新失敗，懷疑（1）磁盤空間不足可考慮刪除不需要的文件或升級(jí)系統(tǒng)盤、數(shù)據(jù)盤。（2）暫時(shí)卸載云鎖、360后再測試一下。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：今天看了都還有6個(gè)G，啥這么快就只有這點(diǎn)了，再說云鎖軟件需要，那什么辦。可以清理不
答：您好，已取消系統(tǒng)盤增加2G 虛擬內(nèi)存請(qǐng)核實(shí)。
再次進(jìn)行了更新測試仍然失敗，建議暫時(shí)卸載云鎖或360 軟件再測試一下。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：如果那兩個(gè)暫時(shí)不更新 安全影響大不
答：您好，這個(gè)不清楚具體影響。可考慮卸載上述安全軟件后更新試試。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：好吧，那你們卸載更新試下，到時(shí)候在安裝上云鎖
答：您好，我司嘗試卸載了仍然不能更新，建議暫時(shí)先跳過，等待下次系統(tǒng)更新，看看是否能自動(dòng)更新成功吧,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：我買了個(gè)域名去哪里備案啊，麻煩講解一下，謝謝咯
答：您好，根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)需通過主機(jī)服務(wù)商提交，即您的主機(jī)/服務(wù)器產(chǎn)品是哪里購買的，就通過對(duì)應(yīng)主機(jī)服務(wù)商的備案系統(tǒng)提交網(wǎng)站備案申請(qǐng)；
若您還未購買主機(jī)產(chǎn)品，可至我司官網(wǎng)在線選擇購買后，再至我司備案平臺(tái)https://beian.vhostgo.com/ ，填寫提交網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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