問：您好，我忘記了工信部號碼，在網站的底部，但是網站已經打不開了。現在只能等禮拜一，公司上班可能會找到。你們看看怎么辦？,忘記了工信部號碼
答：您好，您說的工信部號碼是備案號嗎？ 可提供域名我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站訪問報錯，請盡快處理！！！
答：您好，錯誤顯示是模板缺少對應的文件,請把缺少的文件上傳完整后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站訪問一直都是正常的，沒有刪除過任何文件，請盡快核實處理，恢復訪問！！！
答：您好，抱歉,我司通過虛擬主機管理–管理–恢復備份查看備份盤里也沒有需要的www\\Template\\Pc\\Html\\公共模版\\_header.html”這個文件,需要您本地把此文件上傳上去后即可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，發過來的驗證碼，里面有一處是圖形拖動的，拖過去根本無法驗證，卡在那里就不動了
答：您好，建議更換瀏覽器試試，或者請將您收到的備案碼提交到工單中，我司協助您提交短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一天訪問100多個G
答：您好，進一步了核實了，除了正常訪問頁面外，還存在 如圖大量的 mp3 ，flash文件訪問 ，我司建議 可將這些文件放置在第三方資源托管cdn上以減少流量消耗，目前已找到了消耗源 ，建議可適當充值流量以使主機恢復正常訪問 ；
問：我想問下為什么，我反饋了好多次了，已經清理了幾個月了，最近老是提示出來有非法信息，實質上非法信息早就清理了
答：您好，核實到為歷史記錄，已解除了限制了 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本來這些東西早就清理了， 最近老是提示這些歷史記錄，提示一次又一次，還差點因為這個歷史記錄阻斷整個網站，我反饋一次又一次， 反饋了過不了幾天這些歷史記錄又提示出來了 你們系統能不能完善一下，
答：您好，抱歉，已經反饋給運維核實，請再觀察核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙正常關閉服務器:127.0.0.1
答：您好，請提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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