問：剛剛買了一個虛擬注冊，結果我的域名備案被注銷了好久沒有用了。麻煩幫我退一下這個主機，我換成香港的主機,請幫我退一下主機
答：您好，請提供下你需要換到香港的主機型號，可前往：http://m.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp核實主機型號，如圖：，確定好了香港主機的型號，可回復此工單，這邊特殊處理將其轉入香港主機，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我轉入香港企業型主機，需要補多少差價
問：tw002
答：您好，tw002 168元一年，當前主機159元，補9元差價即可。請確定是否直接升級到tw002
問：確認升級，我賬戶里面有余額
答：您好，已經升級完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：源站IP 提供哈 CDN加速使用的
答：您好，該主機的ip是：127.0.0.1
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
貴公司這邊買的容器云自帶的寶塔面板。在使用數據庫時，點擊時數據庫就報錯！ 檢查了下，是自帶的寶塔面板中 總是自動關閉。即使重啟后 一刷新就關閉！ 不知道自帶的寶塔數據庫無緣無故關閉 改怎么處理！ 我已經操作很多次！也解決不了。麻煩您看下 咋回事！
答：您好，這邊您是否卸載了呢，如圖：，由于的內存機制會在內存占用過大的時候將占用最大的進程給殺掉，查看到容器2G內存，實在太小，建議將內存升級到4g，然后再觀察，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
mysql已經安裝好了！但是重啟后 只要一刷新就自動關閉！目前這個內存2G的基本都沒有用 才16.7%！ 怎么會是內存不足的原因！
答：您好，抱歉,請問是指點擊刷新內存嗎?如是刷新內存會清理一些正常使用的程序,會影響服務正常運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照數據庫配置參數，訪問被拒絕
答：您好，截圖配置錯誤
用戶名不能用 請修改為正確的如圖
后在重啟測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天晚上網頁打開速度慢，是什么原因呢
答：您好，
當前查看該服務器網絡以及負載正常,隨機測試服務器白名單中的網站s3.nthdc.cn訪問速度也正常,如有問題請提供下具體域名我司協助測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
