問：服務人員8256手機端打開都顯示網站不穩定,手機端都打開慢
答：您好，
目前我司觀察香港網絡還是較穩定的，手機百度測試打開也很快。可能是您這邊手機網絡問題，您可以嘗試重啟下手機網絡和用不同手機都測試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：電話聯系
答：您好，已經為您更換。請您稍等10-20分鐘后再訪問試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，該空間原域名沒有使用了，現在需要重新綁定域名重新備案！！！因為原備案主體沒有取消，所以需要取消了重新綁定新域名上傳網站備案
答：您好，已協助更新，現在可以了，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請初審一下
答：您好，已轉交備案專員會在周一進行初審，請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：ftp:huige 幫忙打包網站文件
答：您好，
已經為您打包好了，請您現在查看；如果還需要下載該主機所帶的數據，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=442 導出主機所帶數據庫的數據到本地電腦；非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp:atfsgs1幫忙打包一下
答：您好，已經申請打包在www/pack__51048.rar文件里,里面包括的sql備份文件,請及時下載到本地后刪除此壓縮文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號： 幫忙打包一下
答：您好，已經打包在/pack__51589.rar ,本次已經是特殊處理,以后類似問題,請通過ftp單獨下載文件即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
問：您好，
答：您好，在線提交的注銷備案申請，是由系統自動審核，一般是在2小時左右；但由于近期四川備案接口故障，近期的注銷申請時間會較長一下，預計3-5個工作日，近期可注意關注一下備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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