問：蘇ICP備號-1 ,請幫忙放置備案號
答：您好
請您登錄網站后臺看下是否有添加的地方,若沒有,可聯系程序開發商添加,若需我們協助添加,會涉及到50元的費用,因為我們對您的程序不熟悉,需要花時間去研究您的程序構架,請充值后回復工單,我們添加 非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，非常抱歉,核實是機房上層網絡設備攔截導致,預計需要明天才可詢問到具體攔截原因,用戶可明天白天9:30后提交工單詢問下,當前建議用戶可通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–變更機房線路–可選擇華中BGP機房使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好！請您再幫解決一下。謝謝！
另外，我看了一下轉機房，IP地址會有變化。IP地址變化了，網站備案還要重新做嗎？還有我們做ICP認證了，有沒有影響？
答：您好，
給您提供兩個解決方案，如下：
1.目前我們可以幫您嘗試聯系機房提供下相關的關鍵詞，您進行清理。
然后您對該域名部署SSL證書，訪問的時候通過協議訪問就不會被攔截了。
2.最好還是考慮更換機房線路，更換到我們智能多線或者華中BGP機房。
域名如果備案是在我司進行備案的話，就不會有任何影響。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
你好，你們默認的wdcp是把安裝在/www的，這個/www是系統盤嗎？現在磁盤滿了，能幫忙清理一下，并記錄過程嗎，以后我們自己清理。不要把/www/wdlinux/mysql清理了，這里是數據庫
如果數據庫在系統盤，如何把數據弄到系統盤
謝謝！
答：您好，核實/www是存儲在系統盤里的,主要是/www/wdlinux/nginx-1.18.0/logs/access.log 和/www/wdlinux/nginx-1.8.1/logs/access.log 這兩日志文件占用磁盤空間較大,如同意,可協助您清空掉此日志文件,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
[@localhost ~]# df -vh
[@localhost wdlinux]# ls -lh nginx-1.8.1/logs/
問：同意
有勞
答：您好，已經清理好了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站被上傳木馬文件，已清理，然后去點擊木馬清理確認 ，一直開啟不了文件權限
答：您好
已調整權限,請再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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