問：FTP地址： ftp-my.vhostgo.com，連接不上啊，著急啊，今早試了十幾次，中間連上一次，但是文件傳不上去，請盡快幫忙解決，學生等著看視頻啊。,FSS連接不上啊！
問：還有，你們提供的fss客戶端工具，我下載了，為什么打不開？雙擊打不開；右鍵“以管理員身份運行”頁沒有反應，我的電腦系統是，求教。
答：您好，
目前fss的ftp連接正常了,fsstool.exe無法運行的問題,此工具是需要在命令行去運行,不可雙擊運行的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：修改dns后不生效
答：您好，查看域名dns已修改成功，修改dns后解析生效一般需要一定時間，具體的生效時間建議您咨詢下新的dns服務商,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，咱們能提供一份關于這個ip服務器的安全報告等資料嗎？我們當地公安局讓我們提供這個報告，不知道怎么生成出來！
答：您好，我司沒有提供這方面的安全報告，需要您找第三方專業公司檢測生成，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請麻煩貴司看看點郵箱管理進不去。
答：您好，核實是這個賬戶添加異常導致的，請您重建一下這個賬戶后再打開測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：運行部了
答：您好，
問：這個也運行部了呀。
問：在哪里改這個策略
答：您好，
問：我要變更企業認證，怎么弄
答：您好，
1.請問您是需要變更賬戶下的企業名稱嗎？若是，請參考教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614，按照公司變更公司這一條進行辦理。
2.如您不是需要變更單位名稱，是否是需要重新上傳企業證件進行認證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ww
請重啟下php服務
答：您好，
php不需要重啟，或者您也可以直接將php執行模式修改為php-fpm模式。
如果站點存在什么問題，請告知我們具體的測試步驟和方法以及相關截圖。
我們根據您提供的信息和截圖進行測試，看看是否異常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：剛才修改了php.ini配置，需要重啟下服務器或者PHP服務。
答：您好，
php.ini文件修改以后是會立即生效的，不需要重啟服務。
如果配置沒有生效，請告知我們您修改了哪些php參數。
我們幫您核實一下看看是否生效，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：php.ini文件
arg_separator.output改成了\”&\”
不知道有沒有生效
答：您好，
修改之后，保存就可以生效。
不需要重啟php服務的，您核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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