問:云建站客戶不小心點擊了更換模板 請問還能恢復嗎?,云建站模板恢復問題
問:而且沒有備份 備份的上19年的
答:您好,如果是今天誤操作的,可以恢復今天凌晨的站點數據狀態,如果需要恢復請回復確認,謝謝
問:幫忙恢復 謝謝
答:您好,已經恢復了,請測試是否正常了,謝謝
問:服務器時間請調整為北京時間,我不知道怎么調
答:您好,您的問題需要登錄服務器上去修改系統時間的,您當前沒有提交服務器遠程密碼,無法幫你操作設置,請提供正確密碼,我司幫您檢查設置,謝謝
問:
答:您好,參照截圖更新即可,已經幫您更新了,您再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這幾天都要重啟服務器才能訪問域名
答:您好,1、重啟服務器 相當于暫時釋放了資源,請您檢查一下服務器資源是否充足,特別檢查一下內存占用,并且可以看看系統日志有沒有異常的記錄(也一并檢查一下對應的執行程序是否存在超時的情況)。
問:我都把服務器遷移到香港了,為啥還加不了白名單;還需要備案?
問:hunanfuhua.cn
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持!
問:型號:綁定域名:donghe.cnFTP賬號:續費時間: 10:59:02 金額:80元
你好,續費時網絡出問題本來要續另一個空間,結果點錯空間了續成了這個,這個空間客戶不要了,麻煩給退一下費用可以嗎? 謝謝
答:您好,已特殊撤銷一年續費,主機已過期停機進入了刪除列表即將被刪除,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
站點環境是無問題的, 根據訪問的提示來看應該是使用的程序授權過期了。
這需要您聯系您的程序提供方為您核實處理,對該域名進行授權以后才能夠正常訪問。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:服務器從購買到現在一直正常,從昨天開始過段時間就重啟一次
答:您好,
測試使用您在工單中給的密碼:**********無法登錄該服務器,請您提供下正確的服務器登錄密碼以便我司核實;非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的
答:您好,
好的,可以參考上面的回復的方案,如果有其它問題,可以再提交工單;非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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