問(wèn):在買域名處整了證書,我下載了IIS類型的,后綴是pfx的,來(lái)這邊上傳說(shuō)要 pem的或 cer,crt的這怎么處理,ssl證書上傳問(wèn)題

答:您好,下載類型的證書文件,如不太清楚怎樣托管,可以將下載的證書文件上傳到主機(jī)空間里,然后讓我司協(xié)助上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):才做的網(wǎng)站出現(xiàn)亂碼

答:您好,報(bào)錯(cuò)都是數(shù)據(jù)庫(kù)表不存在導(dǎo)致的,請(qǐng)核實(shí)導(dǎo)入的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)是否存在問(wèn)題,可以重新在導(dǎo)入數(shù)據(jù)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):這狀態(tài)不知道是我把所有都注銷了還是只注銷了一個(gè)網(wǎng)站,怕操作錯(cuò)了2個(gè)一起沒(méi)了,又得重新備案

答:您好,查看本賬戶下目前只在申請(qǐng)桂ICP備號(hào)-1的注銷,不影響其他網(wǎng)站的;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):

答:您好,
目前首頁(yè)程序是調(diào)用的php程序文件index.php,訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)是站點(diǎn)首頁(yè)文件index.php中調(diào)用文件的路徑不對(duì),目前是調(diào)用了../db/phpcms/base.php這個(gè)路徑,兩個(gè)點(diǎn)號(hào)表示上層路徑也就是www目錄的上一層目錄,這個(gè)是不對(duì)的,實(shí)際該文件的路徑就是在www目錄下,那么只應(yīng)該是一個(gè)點(diǎn)號(hào)即./db/phpcms/base.php,為您調(diào)整了,原文件index.php另存為了index.php.bak;

問(wèn):www.ansuyan.com域名解析對(duì)應(yīng)的IP怎么找

答:您好,

問(wèn):ssh連接不上

答:您好,

問(wèn):您好,域名所有者 17號(hào)就更新過(guò)了, 域名證書已是最新的,5天了,今天我有提交備案了,請(qǐng)審核下,有問(wèn)題聯(lián)系     謝謝

答:您好,
目前核實(shí)到域名注冊(cè)商上報(bào)的域名實(shí)名信息與備案主體已是一致的;
已反饋專員會(huì)盡快核實(shí)處理,請(qǐng)等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):不知道出了什么問(wèn)題

答:您好, 請(qǐng)這里查看,并清除異常文件后,點(diǎn)擊頂部的"清理木馬確認(rèn)",謝謝 

問(wèn):這是具體點(diǎn)的那里

答:您好,
在空間控制面板中截圖的位置可以點(diǎn)擊進(jìn)去查看具體信息的,請(qǐng)參考一下。
這些文件我們核實(shí)都存在并被系統(tǒng)自動(dòng)重命名了,建議最好將程序打包下載到本地使用護(hù)衛(wèi)神全部掃描一次并根據(jù)掃描結(jié)果進(jìn)行清理。
而且現(xiàn)在查看空間只讀已經(jīng)取消,文件可以上傳和下載。
如果需要我們幫您處理并清理后門文件的話會(huì)涉及到費(fèi)用100,我們清理后會(huì)做安全設(shè)置降低再次被篡改或者被入侵的風(fēng)險(xiǎn)。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://m.shinetop.cn/

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