問:網站不能打開,出現大規模癱瘓,網站大規模癱瘓
答:您好,
1. 16:37 您的服務器IP:127.0.0.1 遭到DDOS攻擊,被機房封停8小時,請耐心等待解封。
2.如果您比較著急,可通過云鏡像備份數據,讓后將集群更換為高防集群MY-2,參考:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經更換了集群,購買了云備份,接下來怎么操作
答:您好,
查看您并沒有更換集群,正確的操作方法是
1)先創建云鏡像(已完成)
2)更換集群為MY-2(未操作)
3)將鏡像復制到MY-2
4)選擇鏡像不保留數據重裝系統
詳細的流程請參考:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我剛已經先夠買了集群了,已經付款了。
答:您好,
3)將鏡像復制到MY-2
4)選擇鏡像不保留數據重裝系統
詳細的流程請參考:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 ,所有步驟完成后網站才可恢復訪問。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經在復制了。接下來在接著干什么
問:你們有幾個物理ip, 虛擬ip有幾個
答:您好,
2、更換完成后,等待云鏡像復制完畢后,進入服務器管理面板,點擊菜單“重裝”,勾選“不保留數據”的方式,選擇之前復制好的云鏡像進行重裝系統,重裝完畢后再測試;如果等待20-30分鐘后提示重裝失敗,可能是沒有配置ip,此時可以進入服務器管理面板—控制臺—從控制臺登陸服務器后,在服務器網卡上配置新的ip地址;
問:新的配置ip是多少
問:ddos攻擊的數量能知道嗎,能查到是哪里攻擊的嗎。我們有競爭對手
問:控制臺怎么登陸
答:您好,
已電話溝通說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問:500 請等待正在執行的其他任務完成
問:系統重裝,提示這個
答:您好,剛才是有其它命令再執行,目前已經執行完成了,請重新再操作一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好了 ,現在是域名那邊解析過來就可以了是吧
答:您好,
是的,請域名做記錄指向到您的新ip對應的別名地址上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新服務器上面怎么沒數據啊,我登錄上去看了
問:網站解析過來了 ,iis里面是空的
問:網速這么慢是什么原因
問:http://m.kmskgov.com http://xer.kmskgov.com/ http://www.kmskgov.com/網速特別的慢
答:您好,
這個js加載失敗導致的,請檢查您的這個js調用的原地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問:要避免這種情況,我可以升級哪些防護
答:您好,目前開啟的是百度免費版云防護,您可以購買ddos高防服務://m.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://m.shinetop.cn/