問：ftp： 空間不足，請工作人員幫忙打個壓縮包,請工作人員幫忙打包
答：您好，非常抱歉，您當前空間容量已經超過50%，打包壓縮會占用剩余的空間，超出以后會導致打包失敗，則打包后的文件會超過空間容量，因此打包會失敗，另外如果打包文件太多、太大會造成服務器磁盤IO負載過大，影響服務器穩定性。
解決方案：
1.如果只是為了備份網站，可以ftp連接直接下載文件。并且ftp下載文件,每次可以比對文件,只下載修改過的或者本地沒有不存在的文件.
2.清理刪除不必要的文件，保證空間使用率低于50%再打包。打包文件請及時清理釋放占用 。
問：您好，
答：您好，廣東 備案無需提供授權書，已處理，備案資料顯示頁面處已更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，看了半天都不明白備案碼在哪個平臺領取
答：您好，
問：
答：您好，
問：
答：您好，查看到服務器80端口不通，查看到原因是數據盤滿了，主要是之前刪除到回收站中的文件較大導致，當前已經為您清理2019 2020年刪除的文件，現在已經啟動可以正常訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：后續還會有這樣的問題嗎 我需不需要加內存
答：您好，核實是硬盤容量滿導致,清理了臨時文件,暫時容量是夠的,如您方便也可把數據盤升級40G容量,提升剩余容量,升級后參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：請幫我下載后解壓，謝謝 ！
答：您好，已經解壓了www.zip文件，請再查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，手機短信一直收不到
問：您好，
問：您好，這個手機一直收不到短信
答：您好，
問：小程序開始試用失敗
答：您好，已為您重新開通，請您查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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