問：今天之前，我們在訪問我的域名的時候提示如下錯誤：[publib]:1 :fail ssl hand 小程序在今天以前是正常的，在今天突然遇到這個問題而且，IOS設備正常，安卓設備遇到這個問題。從網上翻閱資料，有問題指向TLS協議，請問，貴方是調整過SSL安全級別的什么東西嗎？為什么前幾天正常，今天突然不可以了？,安卓設備訪問異常
答：您好，重新為您導入了一次證書，您這邊再試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP：127.0.0.1
域名www.gezhituwen.com
答：您好，當前測試站點訪問正常，如圖：
請提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jiaef.com網站打開速度非常慢，麻煩查詢原因并告知解決方案，急，謝謝
答：您好，我司測試打開速度正常，但是核實您的網站首頁有問題，請您檢查核實處理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩您告訴我首頁具體什么問題？我該如何處理呢？
答：您好，此情況是被掛馬了，我司嘗試重新生成依然有問題，檢查核實
這個文件有問題，請您登陸后臺清除程序緩存后再重新生成后測試看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是登錄三五互聯后臺嗎？清除程序緩存具體在哪里？我沒找到。。嗚嗚
答：您好，是登陸您自己的網站后臺操作，不是我司后臺,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經按照您的方法清楚程序緩存，但是依然打開速度非常慢，該怎么處理？
答：您好，
現在測試一下，站點的掛馬您并沒有做任何清理。
index.html里面的掛馬文件已經刪除，訪問速度已經恢復正常。
同時核實整個站點都已經設置為了只讀，但是不能從根本上解決再次被黑。
需要您的技術人員核實檢查程序，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：非常感謝
答：您好，
不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器操作卡，創建網站出現這個
是不是C盤垃圾太多，怎么清理
答：您好，已調整，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，這個國內主機的二級域名打開顯示如圖錯誤http://bjcqycjq.gotoip4.com/，請問怎么能正常訪問二級域名，謝謝
答：您好，
bjcqycjq 這個主機我們查看www根目錄下是空的沒有任何數據，請您先參考幫助文檔://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 通過ftp的方式將您本地的站點數據和數據庫數據上傳到www目錄下。
然后再測試訪問即可，如果上傳完整以后訪問還是有異常可以直接在工單反饋一下我們為您核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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