問：smd360.com 這個域名之前被別人添加過白名單，請幫忙刪除。域名已解析到我名下服務器：127.0.0.1,域名白名單刪除
答：您好，
查詢域名smd360.com目前是添加到您賬號下的另外一臺服務器127.0.0.1的白名單中的，如果您只是在服務器127.0.0.1上使用域名smd360.com，可以將域名smd360.com從服務器127.0.0.1的白名單中刪除后，添加到服務器127.0.0.1的白名單中再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請下臨時開啟，這邊導出數據資料。謝謝！
答：您好，網站數據備份，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 進行備份即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：hbxinchang.cn空間突然就沒了，后臺里也看不到
答：您好，
經核實, 該域名對應虛擬主機: 因域名hbxinchang.cn,www.hbxinchang.cn,未備案，現已經取消綁定，請備案成功后重新綁定到該主機即可正常使用.非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么此網站的數據庫文件夾打開只有這一個文件呢
答：您好，
問：電腦端不能遠程連接 而且所有網站都無法訪問了
答：您好，
2.您網站無法打開的問題，測試80端口不通，是因為IIS 配置文件存在異常導致，請核實最近是否安裝過什么殺毒軟件或者修改過什么配置。您可以嘗試用建站助手同步站點試一下能否恢復，若需要我司進一步解決網站無法訪問的問題，請重新提交正確類型工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間綁定不了域名
答：您好，已經取消以前的白名單記錄,請您重新在管理中心–業務管理–服務器管理–管理–白名單中幫您添加,請稍等20分鐘測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！ 我在安裝網站時檢測到有些文件權限不能寫，如下圖FTP用戶名:**********請求技術協助，謝謝！
答：您好
問：您好，我更換了后還是不行！開發商說沒有問題
答：您好
我們現在訪問 http://sdddx.gotoip2.com/install/ 打不開了,查看已經將刪除了,請您重新上傳一下再試,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！ 還是不行，如圖提示，我不知道在哪里升級數據庫，
答：您好
現在我們看已經更換到成功了,目錄權限檢測也正常了,目前已為您重新更換了 數據庫為5.7的服務器,請您30分鐘后再試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！ 數據庫還沒有升級到5.7版本,麻煩查詢處理,謝謝!
答：您好，查看已經是mysql5.7版本了, 您可以在本地 127.0.0.1 3306測試查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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