問：,服務器藍屏了。
答：您好，重啟了服務器，已恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：而且我的系統里面，就一個項目，還沒怎么用。不知道是什么原因。你們的服務器太不穩定了。
問：為甚有兩個登錄名
問：我里面的文件怎么變成這樣了？
問：而且我的數據庫也打不開了。
答：您好，
問：怎么恢復快照？
答：您好，參照截圖選中之前時間點的系統盤和數據盤，然后執行快照回滾，恢復快照的速度一般是1分鐘1G數據。
問：如果我最后回滾了還有問題，重裝系統的話，能否在新系統上恢復之前的快照。我們損失幾天的數據是可以的。
答：您好，
1、之前更改是通過主機管理里更改的嗎，可能沒有更改成功，建議遠程到服務器在用戶里進行設置密碼，服務器被黑后也有可能被黑客更改了密碼。
2、重裝系統可以保留數據盤的數據重裝，重裝后您還可以掛載之前快照里的數據盤和系統盤，然后拷貝需要的數據，可以參照此鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載快照。非常感謝您長期對我司的支持！
3、如需恢復最早的快照數據，需要收取費用980元，請充值好費用聯系我司處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
答：您好，備案已經為您提交，我司會在近期進行電話核驗無誤后為您上報管局審核，請注意保持電話暢通，注意接聽，配合核驗工作，以便順利通過備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站流量異常，訪問統計中顯示一個搜索引擎機器人昨天收錄網站就用了24.11 GB；請盡快核實情況！！！
答：您好，
請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 教程部分
屏蔽127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.dgbaoke.com 幫定的空間是你們公司，這個空間是一個網絡公司幫購買的，他是他們的帳號名字，空間是我們www.dgbaoke.com公司在使用，最近發這個空間打開慢速度超慢，能不能幫看一下是什么原因這么慢。
答：您好，
核實主機網絡正常，測試訪問3s左右，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，請參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 反饋下測試截圖給我司，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我同事在上海、天津那打開速度真的很慢，是不是你們在北方的網絡有點慢呀。
答：您好，網絡方面我們沒有做限制的，目前我司在成都使用電信網絡正常訪問，完全加載的速度在2-3秒，可能是部分地 訪問香港網絡較慢導致的，香港線路在國內訪問確實沒有國內線路快，查看貴司是正規網站，建議有條件可以備案轉移國內，訪問速度和穩定性更佳。
如果不備案，可考慮使用彈性云服務器，香港cn2線路，這個線路在國內的訪問速度很快，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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