問：我購買了一臺服務器，過了10天左右，發現用不上，可以退了嗎？留著也浪費資源，可以扣除使用的費用,可以退服務器嗎？
答：您好：
核實已超出7天退款期限，當前不支持退款，您可以通過第三方平臺轉售，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
您好，云主機 服務器IP地址:127.0.0.1 前2天系統盤從30G擴容到了50G。但是目前查看系統 還是只顯示30G，請問怎么解決
答：您好，升級磁盤不會自動擴容,請參照 ://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 這里對系統盤進行擴容即可,謝謝
問：管理您好 你們的虛擬主機是否支持以下，如支持，發我支持的型號，從最低配置開始發我3個就可以，還有云虛擬主機是否支持 運行環境 PHP7 以上 支持https
答：您好，我司虛擬主機都支持以上環境的，選擇支持php語言的主機即可。
問：我想打包整個文件，不好壓縮，麻煩能不能幫忙給處理下
答：您好
問：急！阿里的域名解析到西部，兩條記錄主機記錄一條寫www,一條寫@么，還是都寫WWW
答：您好
2、強烈建議您將域名轉入我們這邊管理使用,兩個好處,⑴：域名和主機在一起方便管理,⑵：假若在使用過程中域名方面有異常,我們可直接協助您排查處理。轉入方法：請先聯系現在域名注冊商索取域名轉移碼,然后在 ://m.shinetop.cn/services/transfer/ 提交下,提交后約1-7個工作日可以轉入成功,轉移期間網站訪問和解析不受影響,轉移后需重新解析,另外,域名轉入需續費一年,續費后的時間會追加到域名本身的到期時間上。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我域名已經按照你說的弄成別名解析到cnnews.gotoip3.com把阿里云原來解析到西部的dns刪除了，但是西部這邊域名管理顯示那個域名還在，怎么回事。主機綁定域名后，還是打不開網頁，怎么回事= =
答：您好，
問：好的。謝謝了。
答：您好，不客氣，若有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
