問：你好，剛注冊的倆域名，實名資料已經上傳，能否抓緊時間審核一下呢，客戶急用。,域名實名審核問題
答：您好，域名的實名資料已上報了，請耐心等待注冊局1-3個工作日左右的審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.gdcyyw.com數據庫無法鏈接，麻煩幫忙修復下。
答：您好，
www.gdcyyw.com 對應站點的數據庫配置文件已經核實（/www/e/config/config.php），現在數據庫可以連接并且數據庫配置文件也無問題。
請核實一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：訪問事出現這個情況
答：您好，
請您檢查一下您的數據庫中數據表是否完整，phome_enewslog 這張表在數據庫中是不存在的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名cnvrnet.cn已泛解析到本主機，請協助刪除之前添加的白名單
答：您好，已經處理，請重新添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，重新提交 謝謝
答：您好，已重新提交，請等待審核，注意查看備案狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站備案沒有固定電話怎么辦?
答：您好，
先任意填寫座機提交，然后提交工單告知應急手機號、以及該手機號使用者姓名 我司在后臺備注即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP:huanqiuweiye麻煩問下虛擬主機有沒有自動備份功能，可否幫我恢復到最新備份的時候，因為空間滿了導致刪除了一些產品圖片，現在產品很多圖片無法顯示，幫我恢復到最近備份的時候看下能不能還原，可以的話我這邊升級一下空間。
答：您好，1、我司系統備份是每7天進行一次覆蓋式備份有且只有一份，建議重要數據定期備份到本地，當前查看到最近一次備份是。如果之前正常，您可以在管理中心-虛擬主機管理-管理-文件備份與恢復中進行恢復對應的文件。
問：麻煩問下，能否看到是31號大概啥時候備份的數據，這邊客戶要確認一下
答：您好，1、請核實您在11月1日凌晨是否操作過手動備份，如果沒有查看到對應的文件是31日凌晨2點備份，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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