問：您好，提交短信驗證碼那頁其他信息都是對的，然后拼圖驗證錯誤老是提交不了,短信驗證提交不了
答：您好，
1.若手機版無法完成驗證，建議使用電腦訪問試試，驗證網址：http://ha.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action
2.可在此告知收到的驗證碼，我司協助您驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，變更備案時電話核驗是需要對手機、緊急聯系人、座機都核驗嗎？昨天下午就顯示核驗中，早上還是這個狀態，請問大概需要要多久？
答：您好，1，電話核驗需核驗、、；
2，查看座機已完成電話核驗，但、未配合電話核驗，會今天重新撥打電話進行核實，請提供對應負責人注意保持電話暢通配合核驗,以便核驗后提交資料至管局審核，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://hongyuanjituan.cn/域名
答：您好，您網站根目錄下沒有目錄，訪問肯定是404找不到頁面的，請您核實上傳是否完整，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，解析是正常的，目前我們查看已經可以正常訪問了，您再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.haobangwenhua.com 網站打不開了，是什么原因呢
答：您好，查看到域名www.haobangwenhua.com 解析到服務器127.0.0.1，對應的服務器不在您的賬號下，并且域名沒有添加服務器白名單。
請在對應的服務器賬號下，管理中心-服務器管理-管理-白名單和備案-白名單-找到指定ip，添加域名到白名單中（國內ip白名單域名需要備案）
非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名:**********
網站后臺上傳視頻文件，大小約110M，提示上傳失敗。虛擬主機那邊有沒有文件視頻大小限制。
答：您好，上線為20M ，若超過此大小，請通過ftp進行上傳操作，或聯系 QQ 協助將主機更換為 系統，linux 可通過修改php.ini 提高上限到100M ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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