問：,域名批量續費失敗
答：您好，抱歉給您帶來不便了，目前測試域名接口正常，請您再次嘗試續費。若仍失敗，請您提供具體需要續費的域名清單，并授權我司工作人員為您操作續費一年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：續費還是失敗
答：您好，抱歉，目前注冊局上級預付款不足，我司已聯系注冊局進行充值，預計明天可恢復續費，您可明天嘗試一下續費。
您的域名到期時間為：，請您留意在域名到期前及時續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器建站助手無法打開，打開建站助手一直跳出更新，點了更新后還是跳出這個
答：您好，查看到原因是之前的建站助手在運行中導致升級更新替換沒有成功，現在手動處理替換，可以正常訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：更改電子化核驗一直顯示核驗中
答：您好，請在賬戶下上傳頁面先將原圖刪除，刪除后掃描新的核驗二維碼進入，即可重新采集上傳提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：西數的服務器，推薦幾款安防軟件
答：您好，服務器內部可以考慮安裝云鎖或者安全狗
這兩款軟件都有防篡改，防CC，和加固系統的功能，可根據實際服務器內部的實際情況去調整設置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能直接提供個鏈接地址給我。謝謝噢
答：您好，
云鎖下載地址
https://download.yunsuo.com.cn/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8%E4%B8%8A).exe
下載后請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 登陸管理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案網站一只打不開了，加緊處理一下
答：您好，非常抱歉，我司正在處理中，請您稍后再看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
備案平臺打開的確有些異常，我們已經處理。
稍后15-30分鐘左右您清理下瀏覽器緩存再測試訪問即可，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：備案核驗編號:5290電話溝通過，已刪除新增的域名
答：您好，已為您調整為變更備案狀態，您可登錄備案賬戶下，點擊備案信息-修改主體和修改網站，修改備案信息，再確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：anquanshengwang.com我這個信息是對的，不用修改，直接提交就行了嘛
答：您好，好的，已經為您提交審核，您請登錄備案賬戶，注意查看備案狀態跟蹤審核進度，待此次變更備案申請審核通過后，再繼續添加新網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，麻煩上報到管局吧
答：您好，已反饋對應審核專員，會盡快協助審核上報管局的，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：詳見上個工單，工單編號：，提交到管局吧
問：anquanshengwang.com也是可以訪問的
答：您好，請逐一檢查您別名域名列表,要確保所有列表的域名都能訪問,謝謝
問：這兩個是啟用的www域名，我們域名是這樣的，要么啟用的是頂級域名，要么啟用的是www域名，總有個能訪問的
答：您好，您的備案變更申請已經初審通過，稍后就會上報管局審核，建議您均啟用帶www.的域名，避免管局審核時再次退回了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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