問：您好，我在APP上怎么重拍身份證？根本就不讓我走這一步啊！！！！！！！！！！！而且，當拍身份證的時候，會有一個頭像框，指示身份證的頭像要符合這個頭像框，但是如果就是按照這個頭像框，拍出來的照片會很小，你們不知道嗎？你們的APP做得有多爛你們心里沒點數嗎？！難道我不想拍好點嗎？！我有很多時間嗎？！,怎么重拍身份證？
答：您好，非常抱歉，1，因需和上級接口比對身份證和人像，無法單獨只刪除身份證，需刪除
原上傳資料后重新掃碼拍攝身份證和錄制負責人人像視頻；
2，北京 份管局對材料清晰度要求較高，目前您上傳的身份證背景過暗/四周空白過多，建議可擺放在白色桌面為背景拍攝（可以在身份證墊一張平整的A4紙，或紙巾）；
3，拍攝時可以把鏡頭稍微拿近一點，無需留過多空白邊緣，一般這樣拍攝的材料就會非常清晰了，請您重新拍攝試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經在用得國內虛擬主機，是否可以進行變更到其他配置或海外虛擬主機，差多少費用可以補齊就是，是否可以這樣操作？
答：您好，
通過主機升級功能,選擇讓所需要的香港線路主機型號升級即可,如有差價系統會自動計算,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，另外問一下，多線和bgp哪個速度快，穩定？
答：您好，BGP，非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法刪除銷毀此服務器，需要銷毀此服務器，提示未確認刪除。
答：您好，請將對應的報錯截圖反饋我司查看一下。您也可以關閉瀏覽器重新刪除測試下。
另外請問服務器內部是否有數據，是否已經備份可以直接刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該按時付費服務器已經無數據，可以直接刪除。
答：您好，嘗試刪除 銷毀 需要 填寫會員密保問題， 您可以先告知，后面再修改其他密保 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密保
問：我提交操作，提示我未同意刪除，無法操作
答：您好，
刪除 需要輸入Y ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法刪除，而且一直在扣費，麻煩盡快處理！
問：感謝！
答：您好，查看您已經刪除了 , 刪除時 需要輸入 Y ，進行確認 非常感謝您長期對我司的支持!
問：上午域名解析都是正常的，晚上發現提示到期，ping后發現與自己解析的IP對不上，是你們DNS出了問題？
答：您好，
1、原因是您的域名是過期續費的， 過期續費后 部分地 DNS更新需要 48小時，
目前我司測試可以正常訪問，正常解析， 請您晚點再測試下，另外建議您及時續費 或一次續費多年 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那這個圖我就搞不明白了，和我解析的不一樣，上午是好的。
答：您好，您這個截圖就說明是因為域名過期了,您本地解析到過期dns上的,只需要等待本地運營商dns更新即可,其他大部分地 都正常了, 以后記得到期前進行續費,以免造成這樣的中斷,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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