問：您好，電話初審下，急
,電話初審下，急
答：您好，已為您初審通過并安排電話核驗，請負責人保持電話暢通并注意接聽備案核驗電話、配合下核驗工作，核驗完成后即會協助上報管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩你配置一下：caijubian.com 白名單。謝謝
答：您好，查看此域名解析到服務器上，目前應該是可以添加白名單的
請問您是在添加中遇到什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：童銘教育.中國、gdtmjy.com 這兩個域名的實名系統填寫的公司名稱，證件號碼跟營業執照上都是一樣的，為何被退回，證件確實是正確的，只是客戶他們有個號碼因為審批問題還未作廢，請看下怎么處理？
答：您好，已反饋至注冊局，若有消息第一時間通過您賬號下的短信/微信通知您，您請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
實際上已經把備案號放在網站首頁下面了呀。
答：您好，非常抱歉，系統自動檢測有些延時，您可點擊：確定-我要繼續提交按鈕，繼續提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站存有異常信息，之前已經處理過了，但是非法信息里面還有幾百條異常信息，經檢查，這些頁面都不存在，能否把這些非法信息清除
答：您好，
您我們查看了下頁面中依然是包含 掛馬信息的，通過模擬搜索引擎訪問可以看到，請聯系您的程序人員詳細排查下呢。
問：已經進一步清除，但是我的網站首頁為啥點擊沒反應呢？
答：您好，
這個是通過 瀏覽器模擬 百度搜索引擎訪問可以看到，現在已經幫您解除阻斷了，您測試下訪問。
問：網站是可以訪問，但是網站點擊沒反應，跳轉鏈接點擊都沒反應，而且能不能把非法信息監控里的這個網站的非法信息清空，謝謝
答：您好，
點擊沒有反應需要您的網站程序人員檢查下您的網站首頁代碼；
非法信息列表已經幫您清空了。
問：好的，已經處理好了，謝謝!
答：您好，
不客氣。
問：你好，請問一下 虛擬主機的后臺可以直接屏蔽IP地址嘛？
答：您好，
虛擬主機可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽ip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有別的方法啊？只有這一種嘛？
答：您好，
虛擬主機請參考前面方法設置屏蔽，因有使用代理，直接在主機上屏蔽不生效,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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