問：郵箱服務(wù)器連不上去了。,郵件服務(wù)器故障
答：您好，抱歉，查看郵局狀態(tài)正常，請問具體是什么錯誤，請?zhí)峁┫鲁鲥e截圖及配置截圖以便檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又好了，郵件服務(wù)器不穩(wěn)定。
答：您好，非常抱歉，建議再觀察一下，有異常及時提供下報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：續(xù)費了還沒顯示
答：您好，請問具體是續(xù)費了什么還未顯示，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這個服務(wù)器多久備份一次 jcdadi.com
這個域名不能訪問 能ping通的 幫看看謝謝
答：您好，
問：網(wǎng)站打不開了，幫我看看，云上的所有都打不開了，不能正常使用。
答：您好，檢查目前所有站點打開都是404提示，這個一般是站點未啟動或者域名沒有綁定導(dǎo)致，我們查看您昨天下午 16:56:39）進(jìn)行過重裝系統(tǒng)，請核實一下是否進(jìn)行了站點配置的恢復(fù)，具體操作請參考：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 謝謝。
您當(dāng)前是獨立IP主機，如需我司進(jìn)入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設(shè)置 -> 系統(tǒng)重裝后站點/數(shù)據(jù)庫配置恢復(fù)（限建站助手或wdcp建站，5個以內(nèi)）， 目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。
問：重裝是因為很久沒管服務(wù)器，需要創(chuàng)建站點時，用不了。提示數(shù)據(jù)庫出這種問題。
問：這個需要怎么處理。
答：您好，目前您可能需要先重置一次的密碼才可以繼續(xù)安裝，請參考：://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=876 用建站助手操作下重置密碼，再試操作下，謝謝。
問：
答：您好，從報錯來看，因該是的配置文件my.ini加載了一段未知的參數(shù)導(dǎo)致的，建議看看目錄下的my.ini中是否有2018/9/18的項目，請刪除后重啟下服務(wù)再試，這個是不正確的配置。謝謝。
問：http://szcy.nj-gm.net/ 我加了，為什么視頻還放不起來了。
答：您好，您mp4文件不存在播放不了，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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