問：您好：
我們公司想添加一個新域名，可是怎么都提交不了，請問圖片上面的FTP是怎么填寫的呢,添加新域名
答：您好，ftp是至您在??我司購買的主機信息，若您是通過我司直接購買的，可登陸會員賬戶下點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理（服務器列表）-管理處查看FTP名和FTP密碼（服務器IP地址）和密碼復制粘貼至備案系統即可,若是通過我司代理購買的，您聯系代理獲取即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：你好：
我們提交了實名認證備案的，為什么被退回了呢，原因寫得不是很懂，接下來我們應該怎么操作呢？
答：您好，廣東管局要求已備案域名必須能訪問，查看這兩個域名都是無法訪問的狀態，請用戶核實是否還在使用，已不使用的備案需要及時注銷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好：
我們這個備案又不成功，實在不知道是什么原因了，而且我們的域名是gztwzl.com，不是gztwzl.cn
問：不好意思，剛剛打錯了，我們的域名是gztwzl.net，我們網站已經可以接入訪問了，麻煩再核實一下，而且你們的電話永遠都是坐席全忙，永遠打不通
答：您好，可能是解析還未生效，這邊稍晚些時候再審核看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們的網站是gztwzl.net，不是cn的，麻煩核實一下，謝謝?。?！
答：您好，這邊剛更換瀏覽器測試還是不能訪問 ，請再檢查看看呢
問： 我們的網站是gztwzl.net，后綴是net，不是cn的，說了很多次了，你搜索的網址的不對，都不是我要備案的那個
答：您好，1.廣東備案要求：廣東管局要求新域名在未備案成功前均不可使用，否則將被拒絕；已備案成功域名必須處于可訪問狀態，網頁內容需與備案主體相符，同時需要在網站首頁正下方放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網址：http://www.miitbeian.gov.cn/ ；
問：我現在是要備案域名：gztwzl.net，后綴是net，而不是cn那個，說了無數遍了，請問你們的電話是什么，或者QQ聯系方式
問：gztwzl.cn怎么辦理注銷，都不是我們公司的
答：您好，幫您查詢了一下，域名 gztwzl.cn 現在的備案接入商是：鄭州易方科貿有限公司，可以直接聯系該備案接入商協助您在線提交注銷申請（這是最便捷的方式）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經備案很久了，一直都沒有回復
答：??您好，核實本賬戶下備案最后一次是上報的，此狀態是正常的，上報后管局會在20個工作日內審核（除開周末和節假日），大部分管局會提前審核完成，一般需2周左右，但具體需以管局審核情況而定，若管局審核完成會短信或郵件提示，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：你好，為什么我備案成功了，網站卻顯示還沒有備案呢
答：您好，
2.或者在我司購買云服務器，將數據轉移過來，并解析到我司主機。（因為目前工信部要求，接入商和主機商必須保持一致，也就是說在哪里備案就用哪里的主機，否則可能會被其它主機商攔截）
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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