問：備案取消中,備案取消中
答：您好，備案平臺有自動取消一批備案成功后域名未解析至我司國內主機ip的備案接入，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案；由于備案是在主機提供商處辦理，若域名已解析至其他服務商，請及時聯(lián)系對應提供商辦理備案接入，若域名繼續(xù)使用在我司主機的用戶，請將域名解析至我司國內主機后，及時辦理備案轉入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案在取消中，是什么原因啊，能否撤回，什么問題，我馬上處理
問：域名已經解析到三五互聯(lián)國內空間了，接下來，我需要怎么操作
答：您好，1.很抱歉，此無法撤銷；2.域名實際解析綁定主機與備案接入商需一致，備案成功后會不定期檢查，域名未解析綁定使用在我司國內ip上，備案平臺定期會自動清理備案接入；3.若域名是使用我司主機，請將域名解析并綁定（服務器添加白名單）在我司國內主機上，并保存?zhèn)浒笀D片，待取消接入完成后，重新申請備案轉入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不記得這個帳號是個人的，買了云服務器，應該是在公司的帳號下買的，云服務器的昨天剛買的轉出到公司帳號下要等15天，可以幫處理一下嗎！
答：您好，請告訴要轉到具體哪個用戶名下，對應用戶名的郵箱地址是多少。
問：云服務器：127.0.0.1轉出到用戶名:**********-ept.com郵箱：@126.com
答：您好，已經處理，請核實。
問：請問這個域名的備案注冊賬號是什么？謝謝！
答：??您好，根據(jù)域名dfy027.com在本平臺查詢，無此域名備案信息，核實對應的備案接入目前不在我司,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：我的域名88zoa.com要續(xù)費可是我的域名管理里不顯示
答：您好，
該域名在另一賬戶下，若您在我司有多個賬號，請登錄域名注冊賬號核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請教一下，建立子站該怎么操作？
答：您好
該站點支持子目錄,開設方法請參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870 操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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