問:網站出現502錯誤,請查看下什么原因導致的!謝謝!,網站無法使用
答:您好,
問:1. 網站地圖編輯后,上傳打開后這樣了 2.可是點擊編輯模式是正常的
答:您好,
問:好的????辛苦
答:您好,
您客氣了. 本次工單已結束.
如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:打不開網站
答:您好,
附圖,我司測試您的網站可以正常打開,請您清理緩存后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器在實際使用時,由于對業務覆蓋地 支持不好。不在使用貴司服務器。勞煩請退一下。已經使用的時長,愿按比例扣除。
答:您好,抱歉,服務器使用已經超過7天,無法退費,當前如因為信號訪問不穩定問題,可通過服務器管理–管理–變更機房線路–可選擇使用華中BGP機房,相對對移動線路支持更好一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我愿意承擔已經使用的時間的響應扣除。麻煩申請一下。。應該可以查到最近又是升級cpu,又是升級帶寬。但是都沒有解決問題。如果更換線路,費用實在太貴。
答:您好,非常抱歉,服務器已經超過7天不支持退訂,若是因移動線路原因,可以升級到華中bgp線路,更換線路價格可以額外給您申請8折的折扣,若需升級請再次回復工單我司為您處理優惠,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:就是因為相信貴司,所以才選擇的貴司的云服務器,結果業務都差點黃了,緊忙的升級CPU、升級帶寬,也不能解決問題,如果切換線路之后對我們的業務繼續造成不可挽回的影響,這損失怎么整?而且,買服務器的時候,服務器標明了是智能多線才購買的,結果呢?對支持根本不穩定。實際使用都有影響。我在繼續切換線路?投入就先不說了,業務真黃了呢?你們負責?
答:您好,我們有多個機房 可選,建議切換試一下。
7天內可以 退款,超過了不退,可以 更換。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:重啟后黑屏
答:您好:
核實新開服務器系統異常,若有數據建議保留數據重裝,若無數據建議不保留數據重裝后再試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:什么情況,直接服務器異常?
問:那我要是裝了還有異常呢 那怎么辦
答:您好,抱歉,系統異常,一般重新安裝下操作系統后可解決此問題,建議您可先安裝后再登錄測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重裝了系統 進入還是黑屏 這個你怎么說?
問:現在才好 幾分鐘才進系統
答:您好,
已經正常了,請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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