問(wèn)：您好，人臉不通過(guò) 備案,人臉不通過(guò)
答：您好，人臉識(shí)別核驗(yàn)需由網(wǎng)站負(fù)責(zé)人操作，請(qǐng)確保采集網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人臉識(shí)別核驗(yàn)視頻與網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證是同一人；
若因樣貌差異較大無(wú)法比對(duì)通過(guò)，您可點(diǎn)擊：補(bǔ)傳手持身份證照，補(bǔ)傳上傳一張網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手持本人身份證照片后即可正常提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我今天研究了一下建站，發(fā)現(xiàn)我的域名總是提示不安全，研究后發(fā)現(xiàn)是沒有認(rèn)證。我現(xiàn)在已認(rèn)證了，麻煩幫忙解析一下到y(tǒng)jz-ssl.my.800cdn.com，我剛才試著操作了一下，總提示不行。麻煩幫忙操作，謝謝了
答：您好，域名解析點(diǎn)擊修改即可。
已經(jīng)協(xié)助為您修改，解析到地址：yjz-ssl.my.800cdn.com 您可以等待20分鐘左右，刷新瀏覽器緩存 再試試https訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：密保修改了，一直提示錯(cuò)誤，不知道為什么，沒有輸入多余的空格和其他字符
答：您好，
若忘記密保，或修改密保失敗，請(qǐng)嘗試參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 重新修改試下，
若仍無(wú)法修改成功 ，請(qǐng)參考 附圖，提交資料我司人工協(xié)助處理 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：每次都可以修改成功，在虛擬主機(jī)轉(zhuǎn)出到三五互聯(lián)88876賬號(hào)下，提示密保錯(cuò)誤，麻煩幫我解決
答：您好，建議正常上班時(shí)間9:00–17:00 參考第二條我司人工協(xié)助找回密保試下，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：我的電話在使用，能正常收到短信，你們答非所問(wèn)，
問(wèn)：答非所問(wèn)，
問(wèn)：郵箱域名：
相關(guān)網(wǎng)址:www。
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名并詳細(xì)描述說(shuō)明下問(wèn)題以便處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我的備案被退回了，是怎么回事
答：您好，
1.查看管局退回原因是：請(qǐng)核實(shí)閩ICP備號(hào)-1、-2網(wǎng)站使用情況
2.管局對(duì)多網(wǎng)站的情況監(jiān)管嚴(yán)格，若已備案的域名均無(wú)法訪問(wèn)或無(wú)實(shí)際內(nèi)容等情況，即可能會(huì)影響新增審核結(jié)果；
3.核實(shí)已備案的兩個(gè)域名，www.xiuxingstudio.com網(wǎng)頁(yè)上未體現(xiàn)實(shí)際內(nèi)容、www.hengzenas.xyz無(wú)法訪問(wèn)；
請(qǐng)確認(rèn)兩個(gè)域名是否還在使用；若都在使用請(qǐng)先啟用可訪問(wèn)，可核實(shí)網(wǎng)站實(shí)際情況后再嘗試添加新域名備案申請(qǐng)；網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容與備案主體相符、網(wǎng)站首頁(yè)底部放置正確的備案號(hào)并鏈接工信部備案網(wǎng)址；若部分域名未使用了，請(qǐng)先刪除注銷后再添加新域名備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，盡快幫我提審
答：您好，
核實(shí)已備案的兩個(gè)域名打開網(wǎng)頁(yè)仍不符合要求，www.xiuxingstudio.com無(wú)法訪問(wèn)、www.hengzenas.xyz實(shí)際網(wǎng)頁(yè)名稱“橙聯(lián)云盤”與備案填報(bào)網(wǎng)站名稱“ 恒澤云盤”不符，與備案主辦單位“永春縣恒澤網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作室”無(wú)明顯關(guān)聯(lián)，網(wǎng)站首頁(yè)底部放置備案號(hào)未鏈接至工信部備案網(wǎng)址beian.miit.gov.cn；
問(wèn)：您好，已完成修改
問(wèn)：您好，什么時(shí)候可以提交管局
答：您好，
1.經(jīng)多次查看，已備案域名www.xiuxingstudio.com當(dāng)前仍無(wú)法正常訪問(wèn)；
由于您的備案申請(qǐng)已被管局審核退回：請(qǐng)核實(shí)閩ICP備號(hào)-1、-2網(wǎng)站使用情況；
若域名xiuxingstudio.com還要正常使用，您請(qǐng)將域名www.xiuxingstudio.com正常開啟訪問(wèn)，確保網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容符合要求，避免管局再次審核退回；
2.待核實(shí)域名www.xiuxingstudio.com可正常訪問(wèn)，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容符合要求后，會(huì)再次協(xié)助您上報(bào)管局審核；
若再次被管局審核退回，建議勿頻繁提交不符合要求的備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，www.xiuxingstudio.com可正常訪問(wèn)，請(qǐng)檢查您的DNS設(shè)置，謝謝
問(wèn)：您好，這樣可以嗎？什么時(shí)候能夠提交
答：您好，查看域名www.xiuxingstudio.com當(dāng)前已可正常訪問(wèn)，備案申請(qǐng)已協(xié)助重新上報(bào)管局審核，請(qǐng)注意查收工信部核驗(yàn)短信并及時(shí)至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗(yàn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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