問：我做了清空數據庫操作，但我原來的兩個庫還在里面，具體如何刪除原來的兩個庫，我需要創建新的庫和庫名。,數據庫清空無效
答：您好，
您可以點擊 管理數據庫，然后點擊數據庫 名稱 – 全選后 刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問工信部短信核驗需要提供證件號碼后六位指的是營業執照還是身份證！
答：您好，填寫負責人身份證號后六位,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您申請的備案已經退回，原因：承諾書中填寫的IP地址與備案系統中的IP（127.0.0.1）不一致，請核實準確后重新填寫；
備案情況部分-網站名稱和域名建議分開對應填寫，如 網站名稱xx，域名xx，分行填寫，填寫完整后請在承諾書底部添加有效日期
承諾書上的IP已核對確實是對應網站的IP，承諾書上該填寫哪個IP？承諾書底部添加有效期是添加域名的有效期嗎？
答：您好，
1.若已更換服務器ip，您請先在備案信息頁面，網站信息處，點擊：改，將三個網站信息的備案碼修改為新服務器ip（127.0.0.1）上的業務備案碼；修改后，承諾書上的ip就填寫：127.0.0.1；
備案碼可在服務器管理 查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
2.承諾書落款處需補充填寫日期，建議填寫今天的日期（2022年03月10日）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.scjcgroup.com,實名和狀態都是正常的，解析一直未同步
答：您好，測試解析正常網站也可以打開的，您現在是無法打開網站還是其他問題想您詳細說明下，非常感謝您對我司的支持！
問：上海電信無法識別到 www解析記錄，網站打不開
答：您好，測試上?？梢越馕?從您描述看,是dns緩存的問題,您可以刷新您本地dns緩存,刷新dns幫助教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 ,或者按照這個教程修改您本地dns后再試,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
