問：您好，請盡快幫我把www.yananwj.com 此域名提交管局備案！ 謝謝！,提交管局備案
答：??您好，查看您的備案已經(jīng)通過我司初審，但是由于工信部2018年1月起要核驗域名實名信息，需先將域名上報管局域名驗證庫通過后才可上報備案申請，您的域名是今天上報域名驗證庫的，預計生效時間需1-3個工作日，您的備案我司會在域名驗證庫生效后上報管局審核，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：域名網(wǎng)站備案的時候提示域名實名信息與提交的信息不一致，目前域名提交的證件為社會統(tǒng)一信用代碼證，但是在通管局查詢出來說我們提交的證件并不是社會統(tǒng)一信用代碼證，請幫我們查詢一下具體是什么問題，域名：myrczs.net
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：為啥還是要收費啊？不是說金牌服務不收費嗎
答：您好，核實您的服務器中了勒索病毒，查看文件已被加密無法使用。
如果備份時是正常的，可以恢復備份后在查看核實，恢復時請選擇所有磁盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能知道是什么時候中的病毒嗎？這個備份時間，不知道有用沒有？
答：您好，從文件修改時間來看應該是3月8號就中病毒了,只能找您本地備份文件了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看您的備案在今天已經(jīng)提交至管局審核了，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節(jié)假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的謝謝您
答：??您好，不客氣的，請您耐心等待審核注意備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：主機已經(jīng)換成咋們這邊的了，域名要兩個月才可以轉到咋們這里來。FTP是請問我咋們解析才能成功，求技術指導一下。現(xiàn)在的解析是打不開。
答：您好，做別名解析指向wxzhumao.gotoip3.com 這個地址即可。看您的指向是正確的，應該是沒有生效，請您晚些時候再測試，或者聯(lián)系域名注冊商進行檢查更新解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)解析了一個星期了，還沒生效，到底是這邊問題 還是域名那邊問題
答：您好，盡快聯(lián)系域名注冊商檢查吧，目前是域名解析沒生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在出現(xiàn)這個，這個主機是香港主機 不要備案的啊
答：您好，
主機已經(jīng)可以正常訪問了，請現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
