問(wèn):如何設(shè)置我網(wǎng)站的域名郵箱?
,網(wǎng)站郵箱設(shè)置
答:您好,查看您還沒(méi)有郵局產(chǎn)品,需單獨(dú)購(gòu)買下企業(yè)郵局進(jìn)行管理,然后綁定您的域名作為郵箱域名,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://m.shinetop.cn/services/mail/ 進(jìn)行下購(gòu)買,謝謝。
問(wèn):yjjiu.com和yjjiu.com.cn的白名單一直不生效,請(qǐng)及時(shí)處理,謝謝!
答:您好,已經(jīng)處理,機(jī)房白名單未更新的原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):更換操作系統(tǒng)首次免費(fèi),第二次起30元/次。,怎么僅僅更換系統(tǒng)
答:您好,
登錄我司網(wǎng)站進(jìn)入管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–選擇對(duì)應(yīng)的主機(jī)點(diǎn)擊 管理 按鈕進(jìn)入空間控制面板,在空間控制面板中的 更換機(jī)房 功能中即可更換操作系統(tǒng)。
問(wèn):不改變機(jī)房,好像不能改變系統(tǒng),我試了,你們看看
問(wèn):我只想改系統(tǒng)
答:您好,已經(jīng)申請(qǐng)為您更換為linux mysql5.6系統(tǒng),預(yù)計(jì)大約需要1小時(shí)后完成,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):上次info模板不能認(rèn)證,我去提交問(wèn)題,你們讓我新建info模板過(guò)戶。我新建后過(guò)戶所有info域名,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)要轉(zhuǎn)出info域名,提示什么過(guò)戶要60天才能轉(zhuǎn)出。以前都沒(méi)這樣的。就算有60天過(guò)戶限制,icann也是有讓人選擇,是否要開(kāi)啟60天過(guò)戶轉(zhuǎn)出限制,你們是模板過(guò)戶,根本都沒(méi)這個(gè)選項(xiàng)可以勾選。別的注冊(cè)商可是有的。然后,被你們忽悠模板過(guò)戶后就限制了。我要轉(zhuǎn)出的域名是:lishui.info/jiangmen.info/llll.info,請(qǐng)?zhí)幚?/p>
答:您好,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我現(xiàn)在關(guān)閉了。可是我提到的那幾個(gè)域名,還是不能提交轉(zhuǎn)出拿轉(zhuǎn)移碼。
問(wèn):還有,別的注冊(cè)商是在過(guò)戶時(shí),每個(gè)都有提示,要開(kāi)還是關(guān)。你們是總體開(kāi)關(guān),這個(gè)也很不安全。
答:您好,抱歉給您帶來(lái)不便,您的問(wèn)題已經(jīng)反饋。
核實(shí)您已經(jīng)關(guān)閉了交易、PUSh、域名所有人和郵箱變更后60天內(nèi)禁止轉(zhuǎn)出。關(guān)閉后需重新模板過(guò)戶即可解除限制,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):進(jìn)度條進(jìn)度一直為0
答:您好,從截圖看可能是網(wǎng)絡(luò)連接較慢,請(qǐng)重新發(fā)送一次再試試,可以ping mail.congyue.com 看下網(wǎng)絡(luò)情況 以便分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
答:您好,請(qǐng)退出軟件重新打開(kāi)再發(fā)送試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)絡(luò)上傳、下載都比較快,只有有附件的郵件發(fā)不出
問(wèn):我們使用的foxmail。退出軟件后重新打開(kāi),還是不行
答:您好,附件有多大,可以嘗試網(wǎng)頁(yè)登錄郵局發(fā)送試試。我司測(cè)試發(fā)送10M左右附件是正常的。根據(jù)截圖是網(wǎng)絡(luò)連接有點(diǎn)慢,可以稍候再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我嘗試網(wǎng)頁(yè)登錄郵局,上傳附件相當(dāng)慢,長(zhǎng)時(shí)間都是“1%”,而上傳百度云,同樣18M的文件,二十幾秒就完成了。怎么回事呢?以前很快的。
問(wèn):我的本機(jī)IP: 127.0.0.1上海 電信
答:您好,建議本地路由器重新?lián)芴?hào)一次,生成新路由再連接試下,根據(jù)問(wèn)題描述是網(wǎng)絡(luò)連接節(jié)點(diǎn)影響的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我公司是電信寬帶,采用“動(dòng)態(tài)IP”方式連接,不是“寬帶撥號(hào)”連接。我同時(shí)重啟電信MODEM和我們的路由器都沒(méi)有用!!
問(wèn):請(qǐng)?zhí)峁┐_實(shí)能解決問(wèn)題的辦法!
答:您好,我司檢查郵局服務(wù)器狀態(tài)及機(jī)房網(wǎng)絡(luò)是正常的,上傳附件傳輸很快。根據(jù)您的反饋測(cè)試,是您本地寬帶線路商有調(diào)整,造成連接到郵局服務(wù)器中間線路傳輸變慢影響的。這個(gè)并非機(jī)房那邊網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題無(wú)法協(xié)助處理,您可以向?qū)拵Ь€路商反映調(diào)整觀察。現(xiàn)在臨時(shí)您也可以用里面的超大附件功能,如圖上傳附件時(shí)點(diǎn)擊輸入,可以發(fā)送更大容量的附件,請(qǐng)參照試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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