問：您好，“備案時需提供金融監管部門出具的審批/批復文件” 這個具體是哪個監管部門,備案金融問題
答：您好，
2. 若實際不涉及互聯網金融，建議變更單位經營范圍，刪除經營范圍中涉及的金融關鍵詞后再用于備案提交；或提供不涉及金融承諾書，為您嘗試上報，但最終要以管局審核為準；
承諾書模板請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：renewhost:qiaobei2021 (1年) 電子憑證
答：您好，查看到是可以使用優惠卷的，之前續費是沒有使用優惠卷，請在續費界面選擇優惠卷進行使用即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：續費的時候沒有提示 ,退還 ,或者退5000 我不買了
問：以前都是自動 使用 退吧 要不就不玩了
問：這個續費的退一下,重新用券 也沒提示
答：您好，1、主機已特殊退訂1年續費 (1年)，若在官網使用，請重新操作下選擇代金券續費；
2、充值返款代金券支持自動使用，是在代理平臺上自動使用，在官網時因部分代理有需求自己選擇更適合的券抵用，因此是需要使用時再選擇下抵用；
3、已為您申請到特殊處理，若充值返款活動確定不需要，請今天之內回復工單為您辦理退訂（已使用的金額會扣除相應余額），但超過今天將不再受理，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器宕機了，還能不能好好玩耍了
答：您好，測試可以遠程,請重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：小鳥云操作系統虛擬主機轉到三五互聯linux操作系統主機中，會有問題嗎，目前還沒購買虛擬主機。
答：您好，請核實您對應的程序是否是php程序，我司liunx虛擬主機只支持php程序，一般都是支持可以正常運行的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是php的
答：您好，那一般都是可以正常使用的，您可以購買后轉移程序到我司主機，如有異常，請及時提交工單，我司協助檢測，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，tjdasf.com該網站現因備案問題無法打開，導致后臺也無法正常打開，故無法在網站首頁底部修改鏈接地址，這個該怎么辦
答：您好，已為您申請臨時解除阻斷，請及時調整并采集最新的備案資料提交變更申請；避免長期未變更完成影響網站使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/