問：網絡不穩定 要求更換到集群MY10G-1 下去
,網絡不穩定太卡
答：您好，更換集群設計到服務器的IP變化，同時若是服務器上有重要數據，請先做好備份
然后回復工單我司給您調整
非常感謝您長期對我司的支持!
問：無數據直接操作吧
答：您好，新IP 127.0.0.1,現在已經是的集群，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在里面放了一個去年剛剛策劃的新網站 還沒來得及上線，麻煩下載一下這個網站的數據備份
答：您好，
問：誤操作沒有新增網站提交了備案申請，請幫我恢復之前的狀態 jnmzx.com
答：您好，備案已恢復上次通過的狀態，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：放了十多個企業網站，沒什么瀏覽量和并發。這臺服務器我這邊PC，手機訪問一直都很滿意。但是部分客戶反應打開頁面需要30來秒。顯示檢查了網站代碼。有細節不好，頂多是多一兩秒的事情，也不至于30秒。發給同事，移動號開流量也是30多秒。本來是的，也改回了。懷疑是線路問題，但是不確認，今天網站打包放國內服務器，http://yxgl99.086sem.com/，同事客戶訪問速度就正常了。再回去打開香港的http://www.yxgl99.com/還是20，30秒。這個網址只是一個，還有好幾個都是，只是之前我這邊一直都是好的，只有個別客戶反應。所以沒重視。比如http://hbbrwccx.com。都是差不多的配置，走的寶塔。兩臺服務器不會差距這么大。我這邊可以確認是線路問題了，能有什么解決方案
答：您好，查看您購買的是我司亞洲數據中心服務器，域名是解析到香港ip上的，由于香港ip走的是國際網絡出口，網絡質量會有一定損耗，可能會出現訪問慢的情況，您可以訪問www.cheng3.com www.bythhw.com www.hzjiechuang.cn 這幾個網站，測試下訪問速度如何，如訪問速度正常，我司可以為您更換一個香港ip，但需收費200元，
您也可以訪問www.hhycys.cn，測試速度是否正常,這是我司香港cn2線路服務器，您也可以考慮升級為香港cn2機房，非常感謝您長期對我司的支持!
問：本來購買海外主機，點錯了，購買成國內的了，先請把主機切換為美國服務器或香港服務器，謝謝
答：您好
可通過升級的方式變更到香港線路,可先在 http://m.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp 查看需要的型號,然后在業務管理–虛擬主機管理–升級 中將新型號修改為您需要的型號確定即可, ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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