問：我的備案已經通過，系統顯示還在審核,我的備案已經通過
答：您好，非常抱歉，如您是接收到備案審核通過通知，備案應已通過審核。由于工信部域名驗證接口不穩定，工信部系統數據尚未下發，我司系統數據未更新為審核通過狀態，一般更新需2-24小時（較慢時可能需3-5個工作日，預計此次可能更新狀態會較慢），您可以晚些時候再登錄備案平臺查看備案狀態，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：咨詢100倍賠償 今天機房故障造成很長時間 不能正常使用 是否有賠償？
答：您好，非常抱歉，今天主要是運營商網絡問題，主要影響聯通線路，這種情況不屬于百倍賠償范圍，請諒解。
問：網站內頁訪問報錯，請馬上處理！！
答：您好，
已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：項目在其它服務器上運行正常，在這上面不能上傳100M以上的文件，php相關配置文件都是設置好了的，系統文件也按相應的方法處理了，依然不能上傳
答：您好，查看您名下兩臺服務器都是，服務器本身支持修改上傳參數，您可參考http://niuchao.com/technology/673嘗試修改下，注意IIS修改配置后需要重啟一下，可在開始菜單運行中輸入iisreset。另外IIS報錯和php上傳的報錯是不同的。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入服務器處理和調試，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> web配置/參數調整，并且提供下 上傳的后臺帳號密碼信息以便測試，提交此工單我司會按照服務標準為您處理（處理標準：http://m.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ），部分問題可能會涉及費用產生，謝謝。
問：所有的配置都設置了，依然無法上傳
答：您好，上述設置可在服務器內進行操作。請您提供下報錯的服務器IP，以及上傳報錯截圖，我們確認一下問題，謝謝。
問：
答：您好，413 too 可能是返回的報錯，目前我們看服務器內IIS上設置沒有問題。如果有做cdn的域名，可能會受到cdn的節點上傳限制。此外我們參考https://www.cnblogs.com/littlewrong/p/.html 調整了一配置。
如果有cdn的域名，測試方法可以在服務器內修改host文件，將域名指向服務器IP或者127.0.0.1，然后在服務器內測試網站的上傳功能，這樣來判斷下是否在cdn線路上的影響，謝謝。
問：多半就是這個原因，那cdn上怎么去設置呢
答：您好，cdn處您只能聯系下提供商進行設置，無法在我司單獨進行調整。或者可將域名直接解析到服務器IP這樣就不受影響了，謝謝。
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣的，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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