問：之前是到期了，客戶說(shuō)要續(xù)費(fèi) 我們有新開通，但客戶并沒付,老客戶比較信任，搞的現(xiàn)在，他不要了，請(qǐng)扣兩個(gè)月費(fèi)用退款刪除一下站點(diǎn),之前是到期了客戶說(shuō)要續(xù)費(fèi)我們有新開通
答：您好，已刪除退款，扣除開通2月使用費(fèi)用10元，請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：翡翠商城.com和翡翠商城.net 設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)后不能訪問，請(qǐng)?zhí)幚?/p>
答：您好，非常抱歉，讓您久等。域名狀態(tài)異常正常不能訪問，目前已為您修正，轉(zhuǎn)發(fā)已正常。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：http://www13.puleishi.com/之前還能打開 突然打不開了
127.0.0.1
答：您好，
核實(shí)查看您提供的域名解析沒有生效,請(qǐng)核實(shí)檢查域名方面設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名已經(jīng)注冊(cè)并且已提供域名證書，為什么被退回呢？
答：您好，查看此域名尚未注冊(cè)成功，請(qǐng)注冊(cè)成功后再提交備案申請(qǐng)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：買了騰訊云CDN加速，按提示做域名解析有沖突，請(qǐng)問在西部這邊是如何做解析的？
答：您好，
問：這樣不會(huì)影響正常解析么？ www.deson.cc 能正常訪問？
答：您好，您在騰訊云購(gòu)買的CDN ，您填寫正確的回源IP 為我司服務(wù)器IP 即可，刪除原A記錄www的解析，然后解析到 即可，不影響訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.qlyzsb.com此網(wǎng)站為什么不能在搜索引擎里正常顯示。
答：您好，我司測(cè)試正常，不太清楚您說(shuō)的什么地方不正常請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 之前是通過(guò)別人購(gòu)買的 聯(lián)系不上了 現(xiàn)在要續(xù)費(fèi)這個(gè)域名youebike.cn
如何處理
答：您好
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我不記得了，憑證也沒有了，要怎么處理
答：您好，抱歉，我們也無(wú)法核實(shí)域名相關(guān)情況，您可以大致說(shuō)一下域名大概購(gòu)買的時(shí)間或者上一次續(xù)費(fèi)時(shí)間，幫您核實(shí)一下。或者您也可重新注冊(cè)其他域名使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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