問：我是個人備案，沒有座機，我填完所有信息，提示未填座機，但并未有此項目，個人沒有座機報錯,個人沒有座機報錯
答：您好，請將您填寫信息頁面截圖提交至工單，以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用框架做的 物理路徑全部加載錯誤，是不匹配嗎？
答：您好，支持的，只是環境下并不友好，一般建議您用環境，目前已經幫您調整了規則，請測試下是否有其他問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺依然加載不出樣式 http://tmyy.wanhuiqy.com//public/login
答：您好，建議您更換的服務器，我們嘗試可以調試好樣式，但是提交又會有問題，您的程序會獲取當前路徑，會導致嵌套錯亂，虛擬主機管理–管理–更換機房 請將主機更換為linux，網站目錄下的.htaccess可以直接生效匹配，更換以后將網站入口設置為可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換為這個可以嗎
答：您好，可以的，數據會自動遷移，您更換以后過一會再查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換之后還是跳轉不了網頁
答：您好，請您核實看下是否程序有緩存，清除程序緩存后再測試看下。
如果還是不行建議您聯系程序方核實調整下程序相關設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于錯誤把 執行 mv /lib64/libc.so.6 /home/beata/ 命令
把libc.so.6 文件移到 /home/beata目錄下面了。目前登錄不了服務器了，也執行不了其他命令
謝謝！
答：您好，我們不知道您的服務器密碼，請您到管理中心服務器控制面板，點擊控制臺，可以通過這里進行登陸操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我公司11月7日購買了云服務器一直未使用，從月底啟用開始一直被攻擊，因為該OA系統和物聯網通訊系統為內部使用，并未公開給任何人，上線 1天后由于持續攻擊我們已經將系統轉移到本地臨時使用，現在想和貴公司商量一下能否更換一個IP地址，我們不公開重新上線測試，謝謝。
答：您好，
127.0.0.1 這個IP在上個月購買到現在已經多次受攻擊了，并且每次被ddos攻擊的流量都并不低。
目前該IP已經解封了，可以直接使用。
如果您一定要更換IP，我們可以向機房提起申請。
給您提供兩個解決方案如下：
1.可以給您向機房提起更換IP的要求，但是機房這邊更換IP會收取100的費用。
2.如果更換IP以后再次受攻擊的話，建議還是考慮將云主機升級到我司高防機房吧。
高防機房有ddos防護功能，只要攻擊不超過您購買的閥值就不影響正常使用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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