問：,域名備案未通過
答：您好，非常抱歉,1，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息；
問：你好，貴司系統12.3日上午提示的非法信息問題已經清除，請核實并幫忙放行相關鏈接，謝謝
答：您好，
域名已放行可以訪問，目前是程序審核階段，沒有異常關鍵字就不會再次攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：,
http://en.rulin.vip/install/安裝頁面空白
相關網址:http://en.rulin.vip/install/
問：我把php切換成5.4之后，安裝頁面又出現No file specified.這個提示
相關網址:http://en.rulin.vip/install/
答：您好，
問：您你好，備案信息下一步繼續不了，應該怎么操作呢？
答：您好，測試是可以提交的，已為您添加請點擊備案信息–轉入網站，操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你好，我已經按要求清除了所有的備案信息，現在系統查到此主體備案號在我司數據庫中已存在，做了不下一步，應該怎么辦呢。
答：您好，已更新，請重試；如是仍無法提交，請提供對應的備案賬號信息，需填寫的信息頁面完整截圖，幫您填寫提交試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的謝謝
答：您好，不客氣的，如提交中仍舊有疑問，可繼續提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因為主體法人變更，需要先變更主體信息，請求刪除新增網站信息。謝謝
答：您好，已撤銷新增網站申請，請刷新后點擊備案信息進行修改；需先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們一位同事，2018.10月-11月期間的郵件，他說非常重要，希望可以找回，郵箱：mingan.shen@iconics.com.cn，請問是否可以幫忙找回，謝謝！
答：您好，什么時候刪除的？近一周刪除的可以恢復，只有近一周的備份。
問：真的找不到了嗎，實在是非常重要┭┮﹏┭┮ 請幫忙想想辦法
答：您好，核實到備份里面沒有 沒有2018.10月-11月期間的郵件。應該是刪除時間過長，備份時已經沒有這些郵件了。該用戶是通過pop3收取的郵件，您可以看下他本地電腦上是否有備份。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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