問：您好，備案碼在那里獲取,備案碼在那里獲取
答：您好，備案碼是備案時用于驗證業務開通情況的密碼，您可在購買虛擬主機或服務器等業務管理賬戶下查看；
如何獲取流程，請參考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個序號 的用戶是推廣注冊就購買了域名的，但是因為網站沒設計好一直還沒買空間，現在準備買，才發現是沒有關聯的。請問可以重新幫我關聯上嗎？現在準備買空間了。
答：您好，非常抱歉，已經過了關聯期的無法手工關聯上，您可以提供用戶名，若該用戶未購買過任何云產品，您可以嘗試重新讓進行推廣關聯，,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：用戶名是：只買了域名，還沒有買空間，現在準備買空間了。請問怎么重新推廣關聯？
答：您好，非常抱歉，剛核實了無法再次進行關聯，之前的該賬戶未購買夠云產品，您可以重新通過推廣鏈接，推薦客戶新注冊一個賬戶進行關聯，關聯成功后再購買云產品,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我用的是SSH軟件登陸的服務器，我想往上面傳三個文件，當我點上傳并選中件后點確定后，提失上傳失敗，如果你有其他方法能讓我看到服器上的文件的方法也可以給我說一下，我不會命令操作，
答：您好，
請參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=637 文章連接服務器并上傳試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這是別人給的操作流程圖
答：您好，
使用ftp 軟件，通過sftp 的方式連接服務器，并上傳文件至服務器中試下，文章中有ftp 軟件的下載鏈接 ，和使用截圖說明 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請把你用的工具下載地址發給我吧，
答：您好，
抱歉，我司未提供此軟件下載 ，推薦使用 工具 。 ://mobaxterm.mobatek.net/ ，
上傳建議使用sftp 方式上傳 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現在又變成上午的情況了，目錄可以顯示出來就是不能上傳文件，我試著上傳兩個TXT文件都失敗了，請技術試一下，找出其中的原因，要不我真的用不成服務器，望理解。
答：您好，核實到通過 測試可以正常上傳，詳見附圖，為了排除您本地網路問題，請參考 ://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 將 的完整測試結果反饋我司，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊用的確有時不顯示目錄，有時顯時目錄但不能上傳文件，請技術幫我處最，感謝
答：您好，已添加您QQ，更換了服務器ip后測試正常了，如還有問題您再反饋給我司，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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