問：FTP Name: ,網(wǎng)站中毒請清理
答：您好，已排查并清理木馬/病毒文件：
當(dāng)前已設(shè)置站點目錄只讀權(quán)限，同時已對相關(guān)目錄設(shè)置保護 。如您需要開放寫入權(quán)限，請您按http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=286 設(shè)置即可。
建議您及時聯(lián)系程序方人員檢查修復(fù)相關(guān)漏洞更新程序補丁到最新以免反復(fù)發(fā)生,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)盤獨立ip工單升級
答：您好，已為您處理擴容，請查看核實，具體操作可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請?zhí)砑訛殚_發(fā)者權(quán)限，同時這邊已安排客服人員 1021 跟進此問題并聯(lián)系您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：地理位置相關(guān)接口
答：您好，請?zhí)砑訛殚_發(fā)者權(quán)限，同時這邊已安排客服人員 1021 跟進此問題并聯(lián)系您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：接口未通過
答：您好，已安排工作人員QQ聯(lián)系協(xié)助重新提交審核了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.目前工信部已取消備案密碼，備案轉(zhuǎn)入無須密碼；
2.已協(xié)助添加主體信息，請刷新后點擊：備案信息–轉(zhuǎn)入網(wǎng)站，填寫需轉(zhuǎn)入的網(wǎng)站信息 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還是不行
問：您好，
問：您好，
問：您好，
答：您好，已協(xié)助您添加主體信息了，請直接點擊：備案信息–轉(zhuǎn)入網(wǎng)站，填寫需轉(zhuǎn)入的網(wǎng)站信息 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提示數(shù)據(jù)庫內(nèi)一存在，但是一個跳轉(zhuǎn)到這里
答：您好，1，請不要再點擊備案轉(zhuǎn)入填寫主體信息，主體信息我司已為您填寫，無需重復(fù)填寫；
2，請點擊：備案信息-轉(zhuǎn)入網(wǎng)站 繼續(xù)提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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