問(wèn)：網(wǎng)站解析，證書解析，郵箱解析都不生效,各種解析無(wú)法生效
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：郵箱解析還是失效
答：您好，域名同步更新dns解析，一般生效時(shí)間0-24小時(shí)左右，郵箱解析如果還沒(méi)生效，您請(qǐng)稍晚點(diǎn)再測(cè)試下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：部署.htaccess 打不開網(wǎng)站了
答：您好，1.部署并沒(méi)有問(wèn)題,原因是用戶把域名解析到ftp地址導(dǎo)致訪問(wèn)錯(cuò)誤,部署了ssl系統(tǒng)要自動(dòng)解析域名到ssl節(jié)點(diǎn)才可以訪問(wèn),幫您修改解析,把目標(biāo)地址jj.gotoftp11.com替換為 jj.gotoip11.com ,請(qǐng)等待半小時(shí)左右生效后訪問(wèn)測(cè)試下;
問(wèn)：安裝 亂碼幫我解決下把
問(wèn)：登錄用戶名和賬號(hào)也無(wú)法使用幫我看看是不是數(shù)據(jù)量問(wèn)題
答：您好，部署ssl證書后需按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 調(diào)整。
現(xiàn)已為處理， ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：同樣的網(wǎng)站以前的主機(jī)配置可以發(fā)郵件.云服務(wù)器配置也可以發(fā)郵件.新買的服務(wù)器發(fā)送失敗
答：您好，截圖沒(méi)有具體報(bào)錯(cuò)，我司無(wú)法確定原因，請(qǐng)您核實(shí)qq郵箱的授權(quán)碼是否正確，smtp端口使用25，不使用ssl試下。 或使用其他非QQ郵箱試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：QQ郵箱企業(yè)郵箱都試了都不可以 我的主機(jī) 36 這個(gè)主機(jī)使用沒(méi)問(wèn)題可以的。所以應(yīng)該是主機(jī)問(wèn)題 使用的都是同樣的模板
問(wèn)：36 到期了 你可以臨時(shí)開通下這個(gè)主機(jī)嘗試
答：您好，原因是主機(jī)沒(méi)有開啟SMTP權(quán)限，已經(jīng)開啟了，請(qǐng)?jiān)侔l(fā)送試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：幫我臨時(shí)開通下 36 我進(jìn)網(wǎng)站管理后臺(tái)拿點(diǎn)數(shù)據(jù)道新主機(jī)里面
答：您好，
同時(shí)本次工單已太長(zhǎng)，不利于后續(xù)問(wèn)題解決，若還有其它問(wèn)題需要協(xié)助，請(qǐng)您重新反饋一個(gè)工單。
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)一下，郵箱每個(gè)人的賬戶，每日發(fā)送郵件數(shù)量有沒(méi)有最高的限制啊？謝謝~
答：您好，有的，為避免群發(fā)垃圾郵件，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)多種指標(biāo)設(shè)置郵箱當(dāng)天的最大發(fā)件量，超出的當(dāng)天不能再發(fā)送。（具體數(shù)值保密）
問(wèn)： 只是需要很多客戶聯(lián)絡(luò)工作~ 群發(fā)通知~ 給我個(gè)大概數(shù)字也行啊~ 不想讓郵箱不能用~謝謝~
答：您好，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)多種指標(biāo)設(shè)置郵箱當(dāng)天的最大發(fā)件量，這個(gè)數(shù)量不是固定的，群發(fā)通知郵件不建議使用企業(yè)郵箱發(fā)送，很容易被判定為垃圾郵件，影響發(fā)送ip信譽(yù)，如需發(fā)送此類郵箱請(qǐng)購(gòu)買edm發(fā)送：http://m.shinetop.cn/web/edm/
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：一兩百封不算吧~客戶怎么也有這個(gè)數(shù)量啊~再多的話，當(dāng)然會(huì)買EDM，我也覺(jué)得那個(gè) 事兒~
答：您好，這種通知類的郵件本身就不允許發(fā)送的，幾封郵件或者幾十封郵件都有可能會(huì)被限制的，建議停止發(fā)送此類郵件，購(gòu)買edm發(fā)送：http://m.shinetop.cn/web/edm/
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：幾封郵件都會(huì)被限制嗎？
答：您好，很抱歉為您帶來(lái)不便，正常發(fā)送幾封是不會(huì)限制的，當(dāng)前此郵箱也沒(méi)有限制的，系統(tǒng)有規(guī)則如果監(jiān)控到非正常群發(fā)的會(huì)限制,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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