問：,在哪里提交材料？
答：您好， 請聯(lián)系 QQ： 協(xié)助處理 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：云建站PC版頁面板塊和模版展示有的地方不一樣了，和綁定了域名有關系嗎？怎么恢復呢？
答：您好，這是因為您上傳的圖片和模板默認數(shù)據(jù)的圖片比例不一致的原因，您可以在產品列表的樣式設置中，將產品名稱和產品簡介對齊方式設置為居中。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這些模塊我還沒開始編輯，除了這塊內容還有一塊內容自己也變了，我同樣也沒有編輯過。網站初始化還是這種樣式，恢復不到原來沒有編輯過的樣式
答：您好，如上所述：這是因為您上傳的圖片和模板默認數(shù)據(jù)的圖片比例不一致的原因。如果需要恢復到模板的初始數(shù)據(jù)，可以在模板管理中點擊網站初始化，選擇初始化模板 體驗數(shù)據(jù)，注意此操作會覆蓋當前網站前臺后臺所有數(shù)據(jù)。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已進行網站初始化，依舊解決不了
答：您好，在模板管理中點擊網站初始化，選擇初始化PC模板 體驗數(shù)據(jù)，注意此操作會覆蓋當前網站前臺后臺所有數(shù)據(jù)，請您謹慎操作！
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：xhledu.cn所在云建站今日能否續(xù)費，我看系統(tǒng)已經不在系統(tǒng)了。暫時聯(lián)系不上客戶。
答：您好，主機已刪除了，可以從備份恢復，找回數(shù)據(jù)是200元，請您充值200元 續(xù)費費用然后回復工單我司為您核實處理,
請盡快核實確認今天內確認，如果過期太久備份刪除將無法恢復，非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天看還在呀，今天想處理來著。那算了
答：您好，建議您嘗試聯(lián)系下用戶給用戶說明下情況，如果要繼續(xù)使用讓用戶盡快核實處理。
同時建議您加載關注過期主機和域名等業(yè)務，盡量在過期前續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在聯(lián)系不上，我只能先續(xù)上，但是再多200元數(shù)據(jù)恢復費用，后期聯(lián)系上用戶再收費，就沒啥利潤了
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，我們產品本身就留了30天的過期時間等待用戶續(xù)費。
如果30天內用戶還是沒續(xù)費的話系統(tǒng)的確就會直接刪除數(shù)據(jù)，如果您要找回數(shù)據(jù)的話我們是需要在離線備份設備里面去提取所以非常消耗時間并且對集群的性能影響比較大。
一般情況下都是不幫用戶找回的，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：被到時候網站關閉了
答：您好， 查看空間并未受攻擊，核實為正常訪問，來自百度app 的訪問較多，查看現(xiàn)在流量已經超標，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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