問：幫我把下面域名證書訂單 重置下（要換別的域名）感謝！！訂單號： 該訂單為重新申請訂單,對應原訂單訂單號為：,幫我把下面域名證書訂單 重置下（要換別的域名）
答：您好，非常抱歉，驗證中的證書訂單無法更換域名，如果著急建議再重新購買一個SSL證書,非常感謝您長期對我司的支持！
問：監管郵件提示我需要將我網上轉載的新聞刪除，我已經按要求全部刪除；我的網站手機端可以正常訪問，但是PC端不能正常訪問，請問是什么原因？
答：您好，
PC端我們測試也可以正常訪問，您本地建議清理下瀏覽器緩存后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：xahbwx.cn剛注冊的域名，狀態咋是這樣？？？
答：您好，新注冊的域名需要命名審核和實名審核，都通過后狀態才會變成正常，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：yoofook.shop，續費年限：1年，錯誤原因：501 續費失敗，請先完成域名實名認證后再操作續費。。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已為您續費至，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：小程序-我的訂單頁出現其他項目，怎么關閉？這些點餐的都沒用
答：您好，您請在小程序里點擊訂單-訂單設置-訂單列表設置不勾選不需要顯示的，非常感謝您的支持，祝您生活愉快！
問：虛擬機other目錄的文件如何刪除
答：您好，others目錄下的文件不能通過FTP刪除，可以通過控制面板-文件管理，進入后可以刪除掉,非常感謝您長期對我司的支持！
問：也不行，提示不讓刪除
答：您好，請提供下具體的主機名，和您要刪除的文件，我們協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：an8wh9y8刪除 swoole_loader5.5.so
答：您好，已經刪除了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我要自己刪除啊
答：您好，非常抱歉，暫時沒有開放目錄刪除功能，如果需要刪除文件請提交工單我們協助一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：正在配置，我自己上傳的為什么不能刪除
答：您好，因為other目錄下一般放的php配置文件，此目錄的文件如果惡意刪除會造成運行的php環境異常，會影響其它同版本的網站，所以目錄下的文件目前禁止自主刪除,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.coreoke.com/wp-content/themes/ceomax/help/swoole-.php
那能幫忙配置下嗎，一直提示這個擴展問題
答：您好，已經幫您加載了，php需要使用CGI模式下，自定的擴展才會生效,非常感謝您長期對我司的支持！
問：/home/an8wh9y81aena84wuh89eyi8/others
中間這個 an8wh9y81aena84wuh89eyi8哪里可以查到？ 后面還要配機器
答：您好，通過php探針可以查到,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，看到了，非常感謝這么晚解答我的問題
問題都解決了，感謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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