問：幫我把下面域名證書訂單 重置下（要換別的域名）感謝！！訂單號(hào)： 該訂單為重新申請(qǐng)訂單,對(duì)應(yīng)原訂單訂單號(hào)為：,幫我把下面域名證書訂單 重置下（要換別的域名）
答：您好，非常抱歉，驗(yàn)證中的證書訂單無法更換域名，如果著急建議再重新購買一個(gè)SSL證書,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：監(jiān)管郵件提示我需要將我網(wǎng)上轉(zhuǎn)載的新聞刪除，我已經(jīng)按要求全部刪除；我的網(wǎng)站手機(jī)端可以正常訪問，但是PC端不能正常訪問，請(qǐng)問是什么原因？
答：您好，
PC端我們測試也可以正常訪問，您本地建議清理下瀏覽器緩存后再試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：xahbwx.cn剛注冊(cè)的域名，狀態(tài)咋是這樣？？？
答：您好，新注冊(cè)的域名需要命名審核和實(shí)名審核，都通過后狀態(tài)才會(huì)變成正常，請(qǐng)耐心等待一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：域名：yoofook.shop，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：501 續(xù)費(fèi)失敗，請(qǐng)先完成域名實(shí)名認(rèn)證后再操作續(xù)費(fèi)。。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已為您續(xù)費(fèi)至，請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：小程序-我的訂單頁出現(xiàn)其他項(xiàng)目，怎么關(guān)閉？這些點(diǎn)餐的都沒用
答：您好，您請(qǐng)?jiān)谛〕绦蚶稂c(diǎn)擊訂單-訂單設(shè)置-訂單列表設(shè)置不勾選不需要顯示的，非常感謝您的支持，祝您生活愉快！
問：虛擬機(jī)other目錄的文件如何刪除
答：您好，others目錄下的文件不能通過FTP刪除，可以通過控制面板-文件管理，進(jìn)入后可以刪除掉,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：也不行，提示不讓刪除
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的主機(jī)名，和您要?jiǎng)h除的文件，我們協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：an8wh9y8刪除 swoole_loader5.5.so
答：您好，已經(jīng)刪除了，請(qǐng)查看一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：我要自己刪除啊
答：您好，非常抱歉，暫時(shí)沒有開放目錄刪除功能，如果需要?jiǎng)h除文件請(qǐng)?zhí)峤还挝覀儏f(xié)助一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：正在配置，我自己上傳的為什么不能刪除
答：您好，因?yàn)閛ther目錄下一般放的php配置文件，此目錄的文件如果惡意刪除會(huì)造成運(yùn)行的php環(huán)境異常，會(huì)影響其它同版本的網(wǎng)站，所以目錄下的文件目前禁止自主刪除,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：http://www.coreoke.com/wp-content/themes/ceomax/help/swoole-.php
那能幫忙配置下嗎，一直提示這個(gè)擴(kuò)展問題
答：您好，已經(jīng)幫您加載了，php需要使用CGI模式下，自定的擴(kuò)展才會(huì)生效,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：/home/an8wh9y81aena84wuh89eyi8/others
中間這個(gè) an8wh9y81aena84wuh89eyi8哪里可以查到？ 后面還要配機(jī)器
答：您好，通過php探針可以查到,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：好的，看到了，非常感謝這么晚解答我的問題
問題都解決了，感謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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