問：請問空間里我放的是HTML 文件.為什么打不開.是不是我的域名沒解析好.,請問空間里我放的是文件為什么打不開是不是我的域名沒解析好
答：您好，應(yīng)是您www.haixinglvy.com解析有問題,不可以把www這個子域名解析到轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)網(wǎng)ip,請把www.haixinglvy.com解析到haixinglvycom.gotoip11.com等生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：預(yù)付款扣除注冊域名時所優(yōu)惠金額，解鎖域名，方便轉(zhuǎn)出其他注冊商
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們備案管局沒有通過 想問一下原因
答：您好，如您是剛接收到備案失敗通知，由于工信部系統(tǒng)數(shù)據(jù)尚未下發(fā)，我司系統(tǒng)數(shù)據(jù)未更新退回原因，一般更新需2-24小時（更新慢時可能需3-5天），您可以晚些時候再登錄備案平臺查看退回原因并修改后提交，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cimoz這臺已經(jīng)升級了20G空間，幫忙擴(kuò)容一下，要收錢嗎？
答：您好，查看您已經(jīng)提交了協(xié)助擴(kuò)容磁盤工單.系統(tǒng)自動扣除了金牌服務(wù).不用單獨扣費處理.查看您是使用的純凈版系統(tǒng),請臨時停止下相關(guān)應(yīng)用服務(wù),以便我司核實為您處理擴(kuò)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：擴(kuò)容需要多久？您現(xiàn)在就可以處理了。謝謝。
答：您好，已經(jīng)處理完成.并重新啟動了服務(wù)器,請核實啟動相關(guān)應(yīng)用服務(wù)使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cn這個模板是新添加的麻煩幫忙審核下模板，模板通過域名過戶。因為要備案，一直沒有審核，請?zhí)幚?/p>
答：您好，查看該模板已審核通過，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：過戶的模板“家飾街”審核通過了，但我過戶的時候卻提示發(fā)送了一個郵件到我郵箱里，需要我確認(rèn)，但我的@163.com郵箱一直收不到郵件
以下是彈出的提示“域名郵箱 @163.com未驗證，系統(tǒng)已給您發(fā)了一封“域名郵箱驗證通知”的郵件，請您查閱郵件并點擊確認(rèn)完成驗證（只需要一次），再重試本操作，謝謝。”
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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