問：WP無法安裝模板，,網站無法安裝程序
答：您好
問：第一個沒找到，謝謝了，
答：您好，
問：時不時這樣，服務器有問題，請一次性弄好，競價還在燒錢
答：您好，當前我司測試使用移動4g和電信wifi網絡測試，您對應手機網站都可以正常的訪問，建議您可以更換一個手機瀏覽器再測試看看，如還是不行請使用您對應訪問的手機端按照以下步驟操作一個ping截圖：
問：后臺程序無法更新，是不是被系統自動設置限制寫入WEB文件
答：您好，
網站因存在木馬病毒[\\www\\plus\\lucas.php;\\www\\plus\\read.php;]已經被系統自動設置限制寫入WEB文件
重置了權限，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 模板哪去了
答：您好，核實您有.com和.org模板,請問您是要注冊什么后綴的域名,請您詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.cn的
答：您好，模板管理里沒有.cn的模板,您可進入業務管理–域名管理–模板管理–先創建一個.cn域名的模板,后期注冊即可批量使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已再次跟客戶溝通，接聽審核電話
答：您好，已經為您初審通過，下周一會重新安排電話核驗，請負責人注意接聽并配合一下核驗工作，以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我之前用的新一代空間IP跨度沒有這么大，比如虛機IP地址的前一個數字差不多都是一樣的，為什么你們的不同IP段跨度怎么這大呢
答：您好，香港空間有多個ip 地址段 ，是正常的 ，
為國內空間 ，也有多個ip 地址段
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站視頻展示中的視頻無法播放，需要修改一下虛擬主機權限，麻煩設置一下
答：您好，已經幫您添加了mp4的mime類型，請再試訪問下，謝謝。
問：我用http://jxczx.czelong.com/做了域名轉發 卻提示我過期 我已經續費過了
答：您好，
已刷新，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
