答:您好,
問:
你好在服務器上打開網站助手報錯,錯誤提示不對
答:您好,
請提供下您的服務器ip和密碼,我們登錄進主機為您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.07fly.net
問:現在這個可以了,剛已經測試可以鏈接起
答:您好,
您主機目前有管理員在登錄中,我們進入操作時被您的管理員擠下來了,您可以操作完之后在回復工單我們檢查。
問:已經退出去了,你看下呢
答:您好,測試可以打開的,您再測試一下,從之前的報錯來看是快捷方式指定的路徑下建站助手文件不存在,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我遠程桌面到服務器,看見了這個,我相信是其他人操作的,請問怎么回事?
答:您好,由于讀取流量數據需要花費一定的時間 ,期間不建議鼠標點擊 窗口界面,建議等待一段時間后即可顯示相關的統計值 ,若存在相關提示,您可在任務管理器中 嘗試 結束掉相關進程后再次運行 助手軟件 即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:之前的服務器是廣東地 的,因公安備案問題已經轉移了服務器,可以該域名(kaijingpvc.com)還是被拉入了黑名單,麻煩幫忙移除一下黑名單,并將在之前服務器上加的白名單刪除一下,謝了。原服務器ip:127.0.0.1
答:您好,
問:備案核驗編號:;這個訂單因為該公司還沒有座機,請用 150 ?李得相 這個手機號代替座機號。謝謝
答:您好,已刪除座機并備注應急手機號提交,會重新核實處理,請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒法用,郵件也收不到,請盡快處理,急用!
答:您好,檢查郵局并無異常,經檢測該郵箱也是可以正常接收的:,若您不能接收請查詢下是否存在退信可將退信發上來分析。
另我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用,垃圾郵件過濾效果顯著提升,老用戶可以免費升級,建議您將郵箱升級到新云郵。詳見:http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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