問：您好，福建暉亭科技有限公司和福建雪簡科技有限公司 是同一個法人，法人有兩個手機號碼，我是兩個備案用同一個手機號碼還是可以用兩個不同手機號碼好些,福建暉亭科技有限公司和福建雪簡科技有限公司是同一個法人
答：您好，同一法人建議填寫同一個常用手機號碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：身份證實名的時候提示身份證格式錯誤 身份證是正確的
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。身份證實名需要上傳正確格式的圖片,請將圖片使用畫圖工具打開,再另存為jpg格式后上傳測試,同時請注意上傳圖片大小,一般不建議超過400kb大小,謝謝
問：很多用戶反應訪問不了？可以把防御關掉嗎？
答：您好，
1.核實您當前工單中的服務器是高防集群，其默認就有進行攻擊防護，無法直接關閉。
2.而您當前服務器后臺白名單中的域名，其www開頭二級域名都是指向到127.0.0.1 這個DDOS高防節點，也就是說其域名有單方面解析到了另外一個ddos高防節點，也請問您對應無法訪問的域名是http://www.saide88.com/嗎？還有對應本地無法訪問時有什么報錯提示嗎？您不妨提供一下對應的報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我這些域名狀態顯示
什么意思啊
答：您好，查看您賬號下.top域名實名認證都是通過的，狀態也正常可以解析，請核實。
如果有域名遇到問題的，您請提供具體域名為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：辣雞三五互聯，連轉讓都沒有害老子損失好幾百廢物，以后用西部我吃屎
答：您好，請具體說明下您的問題,是不是有什么誤解?
問：您好，應急手機號碼: 應急手機號碼姓名: 劉剛耀
答：您好，好的，已經為您備注應急，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法訪問，顯示百度云加速節點無法連接源站
答：您好，已經為您調整，請稍后20-30分鐘后訪問再試。
問：請加急處理，謝謝，影響網站排名
問：是否可以告訴我是什么原因導致的
答：您好
服務器有攻擊,我們已做了處理,請您30分鐘后清理緩存再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的
答：您好
謝謝您的理解,請您稍后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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