問：經常出現服務器負載高，卡的情況，瀏覽量也不是很大，而且我是10M的帶寬,經常出現服務器負載高卡的情況
答：您好，
附圖，我司查看您的服務器帶寬已經超標，我司查看主要是fm01.yanjiao58.cn網站訪問很大，您的網站是否在做推廣，查看網站頁面主要是以圖片為主，頁面文件比較大，如都是正常訪問，請您考慮升級服務器帶寬,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我想注銷域名ycxrmyy.com和ycxrmyy.com.cn，具體的需要什么文件
答：您好，如果域名不再使用了，等自動過期不續費掉落即可，不用現在刪除。
2、提供域名持有人單位有效的證件，原件掃描件；
3、提供注銷申請人/經辦人的身份證原件掃描件正反兩面或照片；
4、提醒此類情況不會退回費用的；
以上資料提交至工單中。
–
域名注銷申請模板：
本單位為域名 的持有者。現因 原因，主動申請對域名xxxx予以注銷。本單位確認，該域名及本次域名注銷申請不存在任何糾紛或爭議。同時，本單位理解并同意，按照域名注冊政策，域名注銷后，原注冊費用不予退還。本單位承諾，上述申請真實、有效，為本單位真實意愿，且本單位對由此產生的與該域名注銷行為相關的后果自行承擔全部責任。
經辦人姓名：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我司域名為外包公司注冊，找回域名所有權http://www.scbdwx.cnhttp://www.scbdwx.com.cn
請問如何操作
答：您好，請問您大概是多久注冊的？注冊了多少年？是否有繳費憑證呢？
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么憑證都沒用，只查詢到域名是你們公司注冊
答：您好，抱歉，您賬戶下并無關于該域名注冊購買記錄，我們也查詢核實不了。您可聯系下之前的外包公司核實下繳費時間以及年限的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xianfengtools.com企業郵局問題，現在主機續費郵局能不用了嗎？
答：您好，抱歉，主機贈送郵局時間均為1年（不論虛擬主機購買時間為幾年），到期后可自行續費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/