問(wèn):你好,我要注冊(cè)的域名at5test.com 提交實(shí)名審核的時(shí)候,審核不通過(guò),說(shuō)是1724: 證件電子信息核驗(yàn)不合格(vsh1tqaydpdgwuxr),我核對(duì)了提交的信息沒(méi)有錯(cuò)別,請(qǐng)問(wèn)這個(gè)是營(yíng)業(yè)執(zhí)照的問(wèn)題嗎?,我要注冊(cè)的域名提交實(shí)名審核的時(shí)候

答:您好,

問(wèn):您好,無(wú)座機(jī),請(qǐng)刪除, 號(hào)碼為 

答:您好,好的,已經(jīng)為您刪除錯(cuò)誤座機(jī)并備注應(yīng)急號(hào)碼,請(qǐng)耐心等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):你好,服務(wù)器的建站助手我打不開(kāi),請(qǐng)問(wèn)是什么原因呢?麻煩幫我處理下?謝謝你

答:您好,

核實(shí)原因附圖,已協(xié)助清理C盤(pán)。請(qǐng)參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 設(shè)置下自動(dòng)清理任務(wù)計(jì)劃,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):上傳完后準(zhǔn)備安裝,但是打不開(kāi),提示錯(cuò)誤見(jiàn)圖,請(qǐng)問(wèn)怎么解決?

答:您好,這邊訪問(wèn)直接跳轉(zhuǎn)到了安裝界面,如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)嘗試
如還是訪問(wèn)異常,請(qǐng)?zhí)砑観Q:這邊遠(yuǎn)程協(xié)助核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):您好,1.我域名www.degol.com.cn 在其他公司有過(guò)備案現(xiàn)在換了我們公司的空間,要給他重新備案,是不是只有先轉(zhuǎn)入備案2.我現(xiàn)在操作轉(zhuǎn)入,這個(gè)域名的備案號(hào)就是這個(gè),為什么說(shuō)該備案號(hào)不屬于當(dāng)前主體呢,那這個(gè)域名的正確備案號(hào)應(yīng)該填什么3.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人填寫(xiě)新的負(fù)責(zé)人的信息嗎

答:您好,
1、若是原備案成功的域名要使用我司主機(jī),則是提交備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng);
2、此是因?yàn)槟闹黧w備案號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤,請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息重新填寫(xiě)提交,請(qǐng)注意主體備案號(hào)為“ 蜀ICP備號(hào)”,請(qǐng)勿加“-1”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):新買(mǎi)了你們過(guò)國(guó)內(nèi)的空間備案已經(jīng)下來(lái)了 需要把這個(gè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)拷貝過(guò)去,結(jié)果重新綁定域名后無(wú)法登錄了,是什么問(wèn)題?

答:您好,
1.當(dāng)前核實(shí)您工單中的站點(diǎn)其本身是香港主機(jī),并非國(guó)內(nèi)主機(jī)。
2.當(dāng)前核實(shí)您對(duì)應(yīng)香港主機(jī)網(wǎng)站域名www.xingeshui.cn可以訪問(wèn) ,并核實(shí)域名也是到了對(duì)應(yīng)香港獨(dú)立ip上面,建議您不妨嘗試重啟路由器測(cè)試和重啟modem(撥號(hào)器)和刷新本地DNS緩存(參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空瀏覽器緩存再測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):成功刷新依然無(wú)法刷新

問(wèn):打錯(cuò)了,是無(wú)法訪問(wèn)

答:您好,您可以直接使用ie瀏覽器訪問(wèn)一下127.0.0.1 這個(gè)ip看看是否可以到403的錯(cuò)誤地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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